21
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, при просмотре операций увидела. что списались какие-то проценты по кредиту. У меня кредитная карта 180 дней без процентов, сроки не нарушала, позвонила по номеру 88001000006 и мне оператор сказала, что у меня уже беспроцентный период 60 дней и поэтому проценты. Вопрос почему не было уведомления? И почему когда я в приложении захожу во вкладку льготный период у меня стоит 180 дней и внесите такую-то сумму до 08.10.2026г. Объясните мне что это за уплата процентов?
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Начисление процентов по договору кредитной карты «Без процентов» осуществляется в соответствии с Тарифами Банка, с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте. Льготный период по данному продукту распространяется исключительно на безналичные покупки, включая оплату товаров и услуг по СБП или через Интернет с использованием карты и/или ее номера. К операциям, не входящим в льготный период, относятся, в том числе, исходящие переводы по СБП, а также переводы со счетов физических лиц на счета юридических лиц и по реквизитам QR-кодов.
Согласно условиям договора, льготный период действует при соблюдении ряда требований, ключевым из которых является своевременное погашение задолженности в полном объеме. За отчетный период с 11.06.2026 по 11.07.2026 условия льготного периода были нарушены: до 09.09.02026 сумма задолженности внесена не в полном объеме. Кроме того, 14.06.2026 Вами была совершена операция перевода по СБП, которая не относится к категории льготных, в связи с чем по данной операции также выставляются проценты.
Для восстановления льготного периода Вам необходимо полностью погасить задолженность по карте.
Дополнительно сообщаем, что с 15.08.2025 в условия продукта были внесены изменения. В связи с этим по Вашему договору применяются следующие параметры: при наличии подписки «Оптима» льготный период составляет 120 дней, при ее отсутствии - 60 дней.
Совкомбанк информирует об изменениях в тарифах и условиях обслуживания продуктов в соответствии с действующим законодательством и положениями договора путем публикации на официальном сайте новой версией документов.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Мне непонятно, изменения были внесены с 15.08.2026г. значит должны были действовать еще старые условия, тогда почем... Читать полностью
здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью
Поступают навязчивые и рекламные звонки SOVKOMBANK. Читать полностью
Прошу уточнить сроки ответа(думаю что, блокировка карт и доступа к ДБО при переводе самому себе это не совсем прави... Читать полностью
Ясно, никакой лояльностью к клиенту. Видимо политика банка в данном виде кредитов - заработать и на производителе,... Читать полностью
Никогда не являлась клиентом Совкомбанка (и мои данные неоткуда было взять звонящим), но в последние несколько дней... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанка и заемщиком по договору ипотеки (программа «Выгодная ипотека с Ха... Читать полностью
14.09.2026. Киришское отделение. При активации карты попросили оплатить 2000 рублей. Попалось в отзывах не... Читать полностью
По указанному договору ипотеки, срок оплаты 14 число каждого месяца, то есть сегодня. Банк сможет своевременно, то... Читать полностью
Добрый день.7 сентября пришло смс:АКЦИЯ! По вашей Копилке до 26.11 снова доступна промоставка 15,5%. Успейте пополн... Читать полностью
Мне непонятно, изменения были внесены с 15.08.2026г. значит должны были действовать еще старые условия, тогда почем... Читать полностью
Ясно, никакой лояльностью к клиенту. Видимо политика банка в данном виде кредитов - заработать и на производителе,... Читать полностью
Никогда не являлась клиентом Совкомбанка (и мои данные неоткуда было взять звонящим), но в последние несколько дней... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь с индивидуальным рассмотрением ситуации по автокредиту Совкомбанка. Ав... Читать полностью
С 11 сентября мне поступают звонки с разных мобильных номер с маркировкой :sovkombankfinansy.Чтобы Вы не говорили,ч... Читать полностью
Добрый день! Вашей организации и курирующему менеджеру (Елена), неоднократно говорилось о прекращении взаимоотношен... Читать полностью
Уже неделю по несколько раз в день идут звонки от этого банка. Я не являюсь клиентом банка. Я не разрешала пользова... Читать полностью
Являюсь бывшим сотрудником совкомбанка, воспользовалась акцией халва24 которая представляет собой рассрочку на кред... Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время с... Читать полностью
Вы мне наконец дадите ответ или нет Читать полностью
Сегодня уже 14.09.2026. С момента предъявления мной исполнительного листа и заявления в банк 07.09.2026 прошло 7 ка... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.09.2026.В рамках данног... Читать полностью
Когда разрешится эта проблема? Читать полностью
Заблокировали счет и карту за перевод. Оплачивал аренду квартиры и есть договор. В отделении на Тимирязевской меня... Читать полностью
26.08.2026 через личный кабинет Т-Путешествия купил авиабилеты с оплатой кредитной картой All Airlines. При покупке... Читать полностью
31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сервисом Pk*T.Me была списана сумма 849 рублей. Платную подп... Читать полностью
Распоряжение за № 001939-ZR-05022025 (г.Нижний Тагил). Заявл. HEIR-860646 от 14.08.26 г., HEIR-915560 от 08.09.... Читать полностью