11
Банк отказывается решать проблему и присылает отписки, отправляя меня в поддержку маркетплейса. При этом мой аккаунт на маркетплейсе заблокирован банком из-за этой же просрочки! Замкнутый круг. Чек об отмене товара от 14.08 у меня на руках, банк умышленно портит мою кредитную историю.
Рассрочки предоставляют партнёры Wildberries, поэтому на ваш вопрос лучше ответят коллеги из маркетплейса. Пожалуйста, напишите в поддержку Wildberries: профиль → Чаты с поддержкой, продавцами и курьерами. Коллеги обязательно подключатся к вашему сообщению.
С уважением, ООО «ВБ Банк»
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Личная информация Читать полностью
я правильно понимаю, что я могу отправить заполненные от руки заявления (без заверения у нотариуса) ОНЛАЙН через ча... Читать полностью
Пишет формат даты в паспорте не подходит, на гос услугах всё верно, столько способов испробовали, так и не решили м... Читать полностью
Пытаюсь повысить WB Кошелек со Стандартного до Максимального. Прохожу все этапы: привязываю Госуслуги, делаю фото п... Читать полностью
При попытке улучшить кошелек в лчном кабинете получил ошибку, якобы на меня уже офрмлен улучшенный кошелек, там был... Читать полностью
Счёт заблокирован. Не могу пользоваться средствами своими. Что за пиратство?! Читать полностью
Я так и не получил от вас ответ на вопрос: Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполне... Читать полностью
Навязана услуга о которой не знала домашний комбо при оформлении кредита от КВИКО. Стоимость услуги включена в стои... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству и клиентским службам поддержки Вайдберриз Банка с просьбой оказать содействи... Читать полностью
Я отвязала Госуслуги от старого аккаунта, но при попытке улучшить кошелек на новом аккаунте система пишет, что они... Читать полностью
Личная информация Читать полностью
я правильно понимаю, что я могу отправить заполненные от руки заявления (без заверения у нотариуса) ОНЛАЙН через ча... Читать полностью
Пытаюсь повысить WB Кошелек со Стандартного до Максимального. Прохожу все этапы: привязываю Госуслуги, делаю фото п... Читать полностью
При попытке улучшить кошелек в лчном кабинете получил ошибку, якобы на меня уже офрмлен улучшенный кошелек, там был... Читать полностью
Навязана услуга о которой не знала домашний комбо при оформлении кредита от КВИКО. Стоимость услуги включена в стои... Читать полностью
как закрыть оплата честями на вб и взять справку Читать полностью
а при вводе карты выдает ошибку блокировки. Мой личный банк официально подтвердил отсутствие лимитов. Данные паспор... Читать полностью
Здравствуйте. Мой кошелек Wildberries Банка, номер телефона +7988***7522 был заблокирован по 115-ФЗ. На счету забло... Читать полностью
Отправила данные по запросу Читать полностью
Очень жду ответ! Читать полностью
Непонятно за что приостановили операции по счету, переводов, кроме как от девушки,никаких нету. Поддержка вообще не... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о ВТБ и обратить внимание банка на мою ситуацию. Мне в порядке наследования... Читать полностью
АЛЬФА БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ , ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ! У НИХ ОСТАЛИСЬ МОИ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 17.200 , НО ВОЗВРАЩ... Читать полностью
Ну по факту был перевод с моей картой, с подтверждением телефона обычно это происходит, пенсионеров бы так защищали... Читать полностью
Озон банк не хочет выдавать разрешение оформление пластиковой карты по 161 фз, после закрытия счета, хотя это было... Читать полностью
Прощу выяснить откуда и за что пошли списания и как их аннулировать и вернуть Читать полностью
Личная информация Читать полностью
Просто мне даже не говорят сроки ответа и то что запрос взяли в работу, по итогу мне спустя время ответила оператор... Читать полностью