Список вопросов
Ответ дан

Консультант альфа- банка оформил страховку без согласия клиента

17.09.2026 04:46
11
Альфа-Банк
Автор
user-994523728998
г Краснодар

22.09.2025 года консультант Альфа- Банка ( офис г. Краснодар улица 1 мая дом 158), оформил на меня страховку процентов на сумму 2500 рублей без моего согласия. Я этот факт обнаружила 8 сентября 2026 года, когда прошла пролонгация договора и состоялось списание 2509 рублей моих денежных средств. При обращении в Банк я через чат отказалась от страховки и 10 сентября в 12.59 деньги за страховку мне вернули. Деньги вернули, а осадочек неприятный остался. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение моих прав при оформлении договора
Альфа-Банк

19 августа 2026 года без Выдачи договора со мной заключили оформление полиса Альфа страхование - жизнь, и тем самым... Читать полностью

Альфа банк берет комиссию за обслуживание без уведомления клиента
Альфа-Банк

Альфа банк предложил мне бесплатную привилегированную карту Альфа онли за пользование зарплатным проектом и открыти... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив более 3 дней
Альфа-Банк

С 14.09.2026 задерживают раскрытие аккредитива, без причин, деньги не поступают продавцу, из за этого покупатель не... Читать полностью

Навязывание ненужных услуг
Альфа-Банк

Moë обращение8 сентябряЗдравствуйте, сейчас была в отделении банка.Мне принудительно выдали вместо одной две карты.... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Решить вопрос по поводу списания комисси
Альфа-Банк

Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

Здравствуйте, хочу оформить возврат денежных средств, по req номеру
Альфа-Банк

У меня 161 фз , от ЦБ получил ответ за какие платежи я был добавлен в базу и получил я перевод на карту Альфа Банка... Читать полностью

Альфа-Банк обещал 3000 баллов за перевод пенсии — отказал из-за условия, которое невозможно понять без юриста
Альфа-Банк

Перевёл пенсию в Альфа-Банк по акции «Приветственный бонус до 3000 Альфа-Баллов». Выполнил всё понятное из правил:... Читать полностью

Задолженность после банкротва
Альфа-Банк

В 2024 году меня признали банкротом. По информации от НБКИ кредит закрыт, но в приложении все равно висит задолженн... Читать полностью

Курьер отказался отдавать кредитную карту
Альфа-Банк

Сегодня курьер доставил кредитную карту и попросил установить приложение и подписать документы, я спросила там есть... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Не могу отключить страховку! Это какой-то безумный квест.Хелп!
Альфа-Банк

"17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору Z6922/410/DA007158/4 Деньги под защитой ЕКК Вари... Читать полностью

Как отключить защитника
Альфа-Банк

Защитник не подключала,а деньги списали Читать полностью

Почему не получается отключить АльфаЗащитник?
Альфа-Банк

Почему, отключаю АльфаЗащитник через чат бот, а еë подключают вновь, и списывают деньги? Прошу отключит защиту... Читать полностью

Как отказаться от услуги альфа страхование?
Альфа-Банк

У моей супруги при смене карты навязали услугу альфа страхование (250 руб) и не сообщите ей что она подключена. Как... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования
Альфа-Банк

А когда вернетесь?  Читать полностью

Принуждение к стразовке альфазащитник
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью

Скрытые галочки и навязывание страховки Альфазащитник, банк отказывается вернуть деньги
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования
Альфа-Банк

15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой.&nbs... Читать полностью

Списание средств альфа-страхование альфа-защитник
Альфа-Банк

Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка Кошелька без оснований и объяснений причин
Вайлдберриз Банк

Вчера моей супруге заблокировали кошелёк при попытке перевода мне, супругу 1млн по СБП в ВТБ банк.Переписка в чате... Читать полностью

Возврат денежных средств
Вайлдберриз Банк

Как вернуть деньги с кошелька если номер телефона заблокирован? Читать полностью

17.09.2026 Другое
ограничение по счету
Вайлдберриз Банк

2:22как сколько ждать ответСегодняЛинаПростите, что приходится ждать. Сейчас в чате очередь, поэтому операторы могу... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Навязывание услуги без согласия клиента Программа вернётся больше
Совкомбанк

Здравствуйте! 02 февраля 2025 году в этом банке взял кредит под залог траспортного средства 1 000 000 рублей на сро... Читать полностью

Неделями «рассматривают» документы, деньги не возвращают, счёт не разблокируют
ОТП Банк

ОТП Банк — подала заявление на закрытие счёта ещё в июле, реакции нет до сих порСтолкнулась с непонятной ситуацией... Читать полностью

Возврат денег с алипей
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите как с алипей вывести деньги назад на сбербанк. Спасибо Читать полностью

Как восстановить прежние условия?
Совкомбанк

Почему платежи, которые всегда по кьюар коду бились как платежи, сейчас вдруг стали переводом юр лицу?! Читать полностью

17.09.2026 Другое
При передаче договора из Драйв Клик банка изменился платеж
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, сроки рассмотрения обращения. С 08.09.2026 года договор на просрочке, автомобиль... Читать полностью

Почему нельзя открыть Вклад?
Сбербанк

Почему нельзя открыть Вклад под 19% годовых?  Читать полностью

17.09.2026 Другое
Нарушение моих прав при оформлении договора
Альфа-Банк

19 августа 2026 года без Выдачи договора со мной заключили оформление полиса Альфа страхование - жизнь, и тем самым... Читать полностью