22.09.2025 года консультант Альфа- Банка ( офис г. Краснодар улица 1 мая дом 158), оформил на меня страховку процентов на сумму 2500 рублей без моего согласия. Я этот факт обнаружила 8 сентября 2026 года, когда прошла пролонгация договора и состоялось списание 2509 рублей моих денежных средств. При обращении в Банк я через чат отказалась от страховки и 10 сентября в 12.59 деньги за страховку мне вернули. Деньги вернули, а осадочек неприятный остался.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel19 августа 2026 года без Выдачи договора со мной заключили оформление полиса Альфа страхование - жизнь, и тем самым... Читать полностью
Альфа банк предложил мне бесплатную привилегированную карту Альфа онли за пользование зарплатным проектом и открыти... Читать полностью
С 14.09.2026 задерживают раскрытие аккредитива, без причин, деньги не поступают продавцу, из за этого покупатель не... Читать полностью
Moë обращение8 сентябряЗдравствуйте, сейчас была в отделении банка.Мне принудительно выдали вместо одной две карты.... Читать полностью
Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью
Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью
У меня 161 фз , от ЦБ получил ответ за какие платежи я был добавлен в базу и получил я перевод на карту Альфа Банка... Читать полностью
Перевёл пенсию в Альфа-Банк по акции «Приветственный бонус до 3000 Альфа-Баллов». Выполнил всё понятное из правил:... Читать полностью
В 2024 году меня признали банкротом. По информации от НБКИ кредит закрыт, но в приложении все равно висит задолженн... Читать полностью
Сегодня курьер доставил кредитную карту и попросил установить приложение и подписать документы, я спросила там есть... Читать полностью
"17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору Z6922/410/DA007158/4 Деньги под защитой ЕКК Вари... Читать полностью
Защитник не подключала,а деньги списали Читать полностью
Почему, отключаю АльфаЗащитник через чат бот, а еë подключают вновь, и списывают деньги? Прошу отключит защиту... Читать полностью
У моей супруги при смене карты навязали услугу альфа страхование (250 руб) и не сообщите ей что она подключена. Как... Читать полностью
А когда вернетесь? Читать полностью
При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью
15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой.&nbs... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Вчера моей супруге заблокировали кошелёк при попытке перевода мне, супругу 1млн по СБП в ВТБ банк.Переписка в чате... Читать полностью
Как вернуть деньги с кошелька если номер телефона заблокирован? Читать полностью
2:22как сколько ждать ответСегодняЛинаПростите, что приходится ждать. Сейчас в чате очередь, поэтому операторы могу... Читать полностью
Здравствуйте! 02 февраля 2025 году в этом банке взял кредит под залог траспортного средства 1 000 000 рублей на сро... Читать полностью
ОТП Банк — подала заявление на закрытие счёта ещё в июле, реакции нет до сих порСтолкнулась с непонятной ситуацией... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как с алипей вывести деньги назад на сбербанк. Спасибо Читать полностью
Почему платежи, которые всегда по кьюар коду бились как платежи, сейчас вдруг стали переводом юр лицу?! Читать полностью
Добрый день! Уточните, пожалуйста, сроки рассмотрения обращения. С 08.09.2026 года договор на просрочке, автомобиль... Читать полностью
Почему нельзя открыть Вклад под 19% годовых? Читать полностью
19 августа 2026 года без Выдачи договора со мной заключили оформление полиса Альфа страхование - жизнь, и тем самым... Читать полностью