3
Вчера моей супруге заблокировали кошелёк при попытке перевода мне, супругу 1млн по СБП в ВТБ банк.
Переписка в чате не привела к разблокировке, ей поступил звонок от банка и через минуту специалист его завершил в момент когда супруга продолжала говорить, в итоге мы прождали разблокировки с 18ч 16м до полуночи по московскому времени, никто больше не звонил и не предпринимал никаких попыток помочь невзирая на то, что мы просили ускорить решение вопроса в чате, ранее мы с супругой без проблем переводили средства друг другу без подобных проблем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Простите за неудобство, но не сможем предоставить персональные данные через электронную почту. Мы хотим защитить ва... Читать полностью
Как вернуть деньги с кошелька если номер телефона заблокирован? Читать полностью
2:22как сколько ждать ответСегодняЛинаПростите, что приходится ждать. Сейчас в чате очередь, поэтому операторы могу... Читать полностью
Здравствуйте можете помочь закрыть счёт и перечислить деньги, поддержка молчит заявление готово, отправлено! ПОМОГИ... Читать полностью
Здравствуйте! С июля 2026г заблокирован ВБ кошельк. Причина - неактуальные данные. С моими данными всё в порядке, о... Читать полностью
Сколько Вам нужно дней, чтобы разобраться? Сколько я еще раз заплачу за товар, которого у меня нет? Читать полностью
Ничем не помог оператор, мне нужно возврат денежных средств за все три месяца Читать полностью
Спасибо,поняла. Читать полностью
Интересно, почему ваш ответ о закрытии кошелька изменился за сутки. Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой дублирования кошельков в WB Банке.Вчера в приложении Wildberries я попыталась... Читать полностью
Интересно, почему ваш ответ о закрытии кошелька изменился за сутки. Читать полностью
Это просто уму непостижимо. Заблокировали кошелек, кормят завтраками и типичными ответами. Оплатить т... Читать полностью
Вопрос не решён, пользы от ответа представителя банка никакой. Удалить аккаунт не дают, пользоваться новым аккаунто... Читать полностью
На мой новый аккаунт в чат поддержки разъяснения не поступали, проверьте ещё раз, пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Я пыталась перевести свои деньги на другой свой счёт, мой кошелек заблокировали, поддержка не отвечает, деньги мне... Читать полностью
Прошу расторгнуть договор и закрыть мой WB Кошелек. Кошелек был идентифицирован через Госуслуги, но доступа к старо... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Я не готова к списанию на каждую неделю по 800 руб. я не пользуюсь тем, что случайно подключила. Читать полностью
Альфа-банк так и не вернул мне деньги за услугу которую я не подключала, ужасный бакт. А если с бабушкой такое прои... Читать полностью
"chatgpt G.SANKT-PETE RUS" списал деньги...пишет за услуги, не помню, чтоб чтото подключала. Как вернуть? Читать полностью
Звонят уже 3 дня по 4 раза в день, определитель пишет «Совкомбанк», согласия на рекламу не давали. Я даже не ваш кл... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 09.09 в мобильном приложении «Онлайн» я оформляла перевыпуск дебетовой карты по пр... Читать полностью
Подключил подписку Т‑Банк Премиум по официальной акции со скидкой 100% на первый месяц. По истечении промо-периода... Читать полностью
Худший банковский сервис, с которым имею дело. Получил ответ, что удержана комиссия, с которой не ознакомили заране... Читать полностью
Звонки , маркированные Совкомбанком поступают ночью каждый час. Это ужасно! Читать полностью
Мой вопрос так и не был решён! Баланс на дебетовую карту пришёл некорректный! Лимит по карте был уменьшен, но продо... Читать полностью
Заблокировали номер т- мобайл из-за длительного неиспользования платных услуг. Оплачена разблокировка, деньги взяли... Читать полностью