18
28.08.2026 я погасил частично досрочно ипотечный кредит. После этого мне пришло смс сообщение, что ежемесячный платеж по кредиту составляет 44тыс (вместо 98тыс). Но в личном кабинете до сих пор не меняется ежемесячныйплатеж- он указан в прежнем размере! А если провалиться в график платежей, то там сумма еж.платежа стала вообще больше: 121тыс!!!! С 28августа чуть ли не каждый день пишу в поддержку- сначала сказали, что график исправят через 3дня, потом сказали что нужно 10 дней и так далее. Но платеж через несколько дней, а сумма к внесению до сих пор в три раза больше!!!!! 121тысяча вместо 44тысяч!!!! Сбербанк не исправляет свои ошибки совсем и кроме обещаний ничего не делает и собирается списать с меня после погашения сумму в три траза больше!!!! При этом в отделении Сбербанка менеджер при приеме моей претензии увидела у мен еще одну ипотеку, которую я не оформлял!!!!!! Что за беспредел происходит?????
Здравствуйте!
Правильно понимаю, что вопрос с корректировкой платежей решён?
По поводу ипотеки, которую вы не оформляли. Возможно, коллеги имели в виду, что вы являетесь у кого-то поручителем или залогодателем? Пожалуйста, обратитесь по номеру 900, коллеги оперативно проверят информацию
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Прошу указать причину блокировки моего «Сбербанк.Онлайн» со ссылками на законодательные... Читать полностью
"Выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Для возобновления позвоните по номерам 900, +74955005550 или... Читать полностью
Добрый день! Я хочу, чтобы мне отключили все смс рассылки/рекламу с банков и МФО. Читать полностью
сколько это займёт? В поддержку сказали звонить либо ждать три дня, в поддержке говорят идти в офис а в офисе не да... Читать полностью
Здравствуйте. Пыталась снять наличные в офисе сказали ждать три дня, это мои последние деньги и больше мне не на чт... Читать полностью
Добрый день, хотела бы уточнить работу офиса город Дубна 9040/0427 площадь Советская д 19 , офис был приостановлен... Читать полностью
Добрый день. У меня семейная ипотека 6% с декабря 2025 года. 21.09.26 я случайно зашла в приложение вашего банка и... Читать полностью
При звонке на этот номер не удалось дозвониться. Также я пробовал несколько других номеров, но ни один не получилос... Читать полностью
Добрый день!вопрос про кредитную карту. в январе/феврале за пользование кредитной картой, у меня списали около 10 0... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу указать причину блокировки моего «Сбербанк.Онлайн» со ссылками на законодательные... Читать полностью
Добрый день! Я хочу, чтобы мне отключили все смс рассылки/рекламу с банков и МФО. Читать полностью
Добрый день, хотела бы уточнить работу офиса город Дубна 9040/0427 площадь Советская д 19 , офис был приостановлен... Читать полностью
Я оформляла детскую карту по ссылке, должен был придти сертификат в детский мир 1500 и 1000 баллов, но так ничего н... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я мать одиночка с двумя детьми. У меня Сбербанковский банкомат "съел"... Читать полностью
Добрый день! Прошу вас предоставить реквизиты для исполнения плана реструктуризации утвержденного арбитражным судом... Читать полностью
Здравствуйте. Запросили детали оценки в чате дом клика. Получила отказ. Банк не предоставляет отчет об оценке. Стои... Читать полностью
Добрый день. с 17 августа до 20 сентября не могли доставить стикер Сбербанка, ну я уже отменила доставку и заказала... Читать полностью
получаю на счет деньги с кодом 86 rus . Как узнать кто перечисляет ? И за что... Читать полностью
Добрый день!вопрос про кредитную карту. в январе/феврале за пользование кредитной картой, у меня списали около 10 0... Читать полностью
23.09.2026 попытался снять деньги со счёта ВТБ в банкомате ВТБ. Зашел в мобильное приложение ВТБ, выбрал электронну... Читать полностью
Так и не разобрались с вопросом по тому что банк удерживает деньги и нарушает закон Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Совкомбанк. Вранье, что я сама согласилась на эти услуги. Можете переслушать записи разгово... Читать полностью
Взяли автокредит в ОТП. Нам объяснили, что идет мультиставка и как она работает. На следующий день Банк отправляет... Читать полностью
Решили я перехватить денежные средства в МФО до пенсии! Мне переводят деньги,и банк их успешно блокирует сумму 130... Читать полностью
Здравствуйте. Я получил ответ, но он не совсем понятен ответ. Я смогу получить бонус в 3000 баллов, если начиная с... Читать полностью
Здравствуйте давно еще был клиентом банка , все очень нравилось , долго пользовался картой но как то потерял ее и д... Читать полностью