12
Добрый день.
Я взяла в Совке кредит на потребительские цели в июне 2026 года на сумму 904 тысячи. На сегодня этому кредиту 3 месяца, т.е. Я успела совершить 3 платежа.
Сумма платежа почти 38 тысяч.
6 сентября в день очередного платежа я смотрю на сумму долга, а она по одним данным одна - 897 000 , а по другим - больше суммы займа - 991 000
В результате следственных действий я выяснила с ТП, что у меня подключено 2 услуги:
1. За открытие кредита - ежемесячный платеж 149 р. За 60 месяцев это 8940р. Подают под соусом смс-информирования. Я уже в шоке, что это отдельная услуга. Но это не все сюрпризы.
2. Финансовая защита+ - вернем проценты по истечению срока кредита. По условиям которой я не должна погашать кредит досрочно, а должна платить четко по графику. Как оказалось, стоимость этой услуги составляет 350 тысяч и выдана мне в рассрочку на 10 месяцев. ЧТо означает, что я внося платеж 38 000, из них 35к плачу за эту НАВЯЗАННУЮ услугу, о которой ВНИМАНИЕ - я несколько раз отказывалась в телефонном разговоре (мне звонили по ней много раз).
Далее 2200 - это сумма долга, 149 р - за открытие кредита и только 590 рублей за проценты, которые ЕЩЕ РАЗ ВНИМАНИЕ начисляются каждый день на остаток долга и копятся, поэтому долг то и увеличивался.
7 сентября я обратилась в банк для перерасчета процентов за тело долга с учетом того, что я платила эти 3 платежа именно тело кредита, а не за Финзащиту. Пока ответа нет.
Надеюсь, данное обращение ускорит их положительное решение.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Договор был оформлен 06.06.2026 в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.В Банке существует два вида кредитования — со страхованием и без такового.
Согласно подписанному Заявлению о заключении договора потребительского кредита к договору была подключена Программа страхования «Вернется больше», а также договор был подключен к программе "Пакет с защитой 10". На основании Вашего согласия на заключение договора страхования с ООО «Совкомбанк страхование жизни» выраженного путем акцепта Полиса-оферты, Банком исполнены переводы денежных средств в Страховую компанию в оплату взносов по страховой премии.
Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При отказе от Договора страхования в течение 30 календарных дней (период «охлаждения») с даты вступления договора страхования в силу, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме (при отсутствии в этот период страховых событий).
На момент Вашего обращения указанный срок истек, однако 07.09.2026 Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке. Банком принято решение об отключении программы страхования «Вернется больше». Уплаченная страховая премия была возвращена на Ваш счет и направлена на погашение задолженности по кредитному договору. Списание денежных средств производилось в счет погашения процентов и основного долга, после чего график платежей был пересчитан с уменьшением размера ежемесячного платежа.
Учитывая изложенное, а также тот факт, что Ваше требование о возврате страховой премии было удовлетворено, а график платежей пересчитан, основания для проведения дополнительных корректировок отсутствуют.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Халва
Являюсь клиентолм банка, брала 600 000 руб. кредит на 3 года по программе вернется больше, в июне закончила платить... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Совкомбанк. Вранье, что я сама согласилась на эти услуги. Можете переслушать записи разгово... Читать полностью
Здравствуйте, на мою карту халва наложен арест. Закинула деньги специально НЕ в дату платежа чтобы оплатить сумму а... Читать полностью
Подруга указала меня поручителем, когда брала то ли кредитную карту, то ли другую услугу, понятия не имею. Весной 2... Читать полностью
Добрый день. 18.09.2026 купил автомобиль в автосалоне Нижегородец Восток. По базе ФНП авто числится в залоге в Совк... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Реквизиты банка для перечисления денежных средств по иску на основании приговора суда по делу 01-0224/2025 Читать полностью
Седьмой день не могу получить деньги со вклада, банк ссылается на 161-ФЗ.Считаю что просто прикрывается,удерживает... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Являюсь клиентолм банка, брала 600 000 руб. кредит на 3 года по программе вернется больше, в июне закончила платить... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Совкомбанк. Вранье, что я сама согласилась на эти услуги. Можете переслушать записи разгово... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Седьмой день не могу получить деньги со вклада, банк ссылается на 161-ФЗ.Считаю что просто прикрывается,удерживает... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Здравствуйте! Требую предоставить мне копию кредитного договора и основания, на которых начисляются проценты! На мо... Читать полностью
В ноябре 2023 года на сайте совкомбанка увидел на реализации лада приора. Позвонил по указанному номеру, оператор п... Читать полностью
Мне пришло сообщение о дополнительной рассрочке на 6 месяцев с 19.09 по 25.09за покупку в магазине . Я условия выпо... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется автокредит. О его условиях я был уведомлен. В период с 17 июля по 17 августа было совер... Читать полностью
09.09.26 я отменил покупку на озоне в этот же день озон отправил деньги в банк RRN 625297657456, в этот же день в ч... Читать полностью
информации по Читать полностью
Добрый день, по кредитной карте увеличили лимит (пришло уведомление), хотлеа уменьшить его обратно в приложении одн... Читать полностью
Вчера вечером 22.09.26 в 17-44 и в 17-45 появились списания в размере 1198р и 2228р на какой- то ForeignPay. Мама п... Читать полностью
Здравствуйте, это неправда, мне продолжают звонить каждый день и представляются партнерами Альфа банка. Вы передает... Читать полностью
Я жду объяснений которые будут отталкиваться от законов Росийской Федерации а не от желаний банка ОТП Я завтра же... Читать полностью
Добрый день. Заблокирован ВТБ онлайн, срочно нужны выписки по счетам, картой давно уже не пользуюсь. Посетить банк... Читать полностью
Мне ничего не пришло, к сожалению.. Читать полностью
Была предложена дополнительная категория кэшбека "premium" с подключением на 1 месяц без оплаты.я подключ... Читать полностью