Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте

23.09.2026 12:18
11
Сбербанк
Автор
user-175126547330
Омск

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я мать одиночка с двумя детьми. У меня Сбербанковский банкомат "съел" 10000 рублей. 22.09.2026г в 20:30 внесли сумму пятитысячными купюрами 25000 рублей. Тут же он открылся, в нём уже лежали три купюры по 5000 рублей, в сумме 15000 рублей он опять закрылся и зачислил мне всего 15000 рублей. 10000 рублей мне так и не зачислились. Я тут же обратилась в службу "900" с заявкой по моей проблеме. 23.09.2026 мне пришёл ответ что сбоя в банкомате не было. То есть моих 10000 рублей нет. Прошу вас разобраться в моей ситуации так как эти деньги были на оплату арендной квартиры в которой я проживаю с двумя несовершеннолетними детьми. Очень надеюсь на возврат этих денежных средств.

Здравствуйте! 

Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "1116886 banki.ru". Проверю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
самовольное изменение ставки по семейной ипотеки
Сбербанк

Добрый день. У меня семейная ипотека 6% с декабря 2025 года. 21.09.26 я случайно зашла в приложение вашего банка и... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не могу разблокировать СберБанк Онлайн из-за границы
Сбербанк

При звонке на этот номер не удалось дозвониться. Также я пробовал несколько других номеров, но ни один не получилос... Читать полностью

Комиссия за ошибочный перевод
Сбербанк

Ошибочно произведен перевод на сумму 12р, связалась с получателем 12 р вернули. Прошу вернуть комиссию 590,71 р за... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Разблокировать полный доступ к обслуживанию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке .я являюсь самозанятой и хочу разблокировать свою карту и пользовать... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Карта Сбер кидс, сертификат детский мир бонусы
Сбербанк

Я оформляла детскую карту по ссылке, должен был придти сертификат в детский мир 1500 и 1000 баллов, но так ничего н... Читать полностью

Сбер ошибочно повысил ставку по IT-ипотеке с 5% до 17,5%, несмотря на принятые документы
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, что мне делать 25-го числа, когда подойдет дата очередного платежа. Платить ту сумму, что и... Читать полностью

Заблокировали по 115 статье
Сбербанк

Надо разблокировать карту Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк, в котором никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает
Сбербанк

Прошу назначить для рассмотрения вопроса компетентного специалиста, который будет в состоянии решить его в кратчайш... Читать полностью

Банк, в котором никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает
Сбербанк

Мне про то, что вопрос на контроле, сообщают каждый день, сопровождая это выражением сожалений. Когда это все зако... Читать полностью

Сбер ошибочно повысил ставку по IT-ипотеке с 5% до 17,5%, несмотря на принятые документы
Сбербанк

23 сентября, пока вопрос не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта Сбер кидс, сертификат детский мир бонусы
Сбербанк

Я оформляла детскую карту по ссылке, должен был придти сертификат в детский мир 1500 и 1000 баллов, но так ничего н... Читать полностью

Запрос реквизитов для исполнения плана реструктуризации утверждённого арбитражным судом
Сбербанк

Добрый день! Прошу вас предоставить реквизиты для исполнения плана реструктуризации утвержденного арбитражным судом... Читать полностью

Занижение оценки банком.
Сбербанк

Здравствуйте. Запросили детали оценки в чате дом клика. Получила отказ. Банк не предоставляет отчет об оценке. Стои... Читать полностью

2 раза сняли комиссию за выпуск стикера
Сбербанк

Добрый день. с 17 августа до 20 сентября не могли доставить стикер Сбербанка, ну я уже отменила доставку и заказала... Читать полностью

поступления 86 rus
Сбербанк

получаю на счет деньги с кодом 86 rus . Как узнать кто перечисляет ? И за что... Читать полностью

Как снять блокировку по 115 ФЗ подписал контракт на СВО?
Сбербанк

Подписан контракт как снять блокировку сбер онлайн по 115 ФЗ Читать полностью

Списали деньги без моего согласия , без звонка на телефон
Сбербанк

Как вернуть незаконно списанные деньги на фирму Справка по операции ПАО «Сбербанк» сообщает¹, что... Читать полностью

Сбер не дает досрочно погашать ипотеку.
Сбербанк

При частично- досрочном погашении ипотеки, в личном кабинете, появляется сообщение, что платеж пойдет сначала в пог... Читать полностью

Спецсчет для военной ипотеки
Сбербанк

Ну что? Читать полностью

Обман Сбербанка по процентам по ипотеке
Сбербанк

28.08.2026 я погасил частично досрочно ипотечный кредит. После этого мне пришло смс сообщение, что ежемесячный плат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему в банке ВТБ ипотечное страхование выше в 4 раза чем в других банках??
ВТБ

Добрый день! Ваш ответ выше не раскрывает сути предыдущего вопроса!!!! Я считаю аналогичную страховку с 2025г в той... Читать полностью

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

Какую информацию? В отделение обращалось юр.лицо. Если вам нужны мои персональные данные, прошу направить в мой адр... Читать полностью

Дополнение к вопросу
Альфа-Банк

Здравствуйте, Хотела бы чтобы Вы еще раз рассмотрели мой вопрос. Совершала услугу Balance Transfer 5 июля. Перевод... Читать полностью

Возврат авиабилета по причине болезни (документы приложены) ч.2
Т-Банк

До сих пор нет возврата по моему обращению, срок всё отодвигается. Я вас поняла, обращаюсь в контролирующие органы.... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Альфа банк-аферисты ,навязывают комиссию и доп услуги
Альфа-Банк

Когда же будет дан ответ???? Читать полностью

самовольное изменение ставки по семейной ипотеки
Сбербанк

Добрый день. У меня семейная ипотека 6% с декабря 2025 года. 21.09.26 я случайно зашла в приложение вашего банка и... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Хотел поменять паспортные данные отца на свои
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел поменять паспортные данные отца на свои, так как когда то на озоне хотел через взрослого в расс... Читать полностью

Не получила перевод и не возвращают деньги.
МТС Банк

О денежных переводах MultiTransfer я узнала на сайте банки ру, из-за чего сложилось ложное впечатление об их благон... Читать полностью

Не подключают Премиум по акции Премиум за Каско
Т-Банк

Отправила Читать полностью

23.09.2026 Каско
Не могу разблокировать СберБанк Онлайн из-за границы
Сбербанк

При звонке на этот номер не удалось дозвониться. Также я пробовал несколько других номеров, но ни один не получилос... Читать полностью