17
Неоднократно обращалась! Толку ноль! Согласно документам между мной и банком по кредитной карте должен начисляться ежемесячный платёж, который состоит из суммы долга 10% и %, но банк нарушает и начисляет минимальный платёж состоящий только из %, так же у меня стоит запрет на кредиты, но Альфа банк умудряется ещё увеличивать кредитный лимит без моего согласия! Я считаю действия банка нарушением
Приветствую!
Изучила подробнее ваш вопрос и не нашла ошибок с нашей стороны.
Согласно п. 7.2.2 Общих условий, мы вправе изменять порядок расчёта минимального платежа — в том числе уменьшать долю, идущую на погашение основного долга. Изначально эта доля составляла 10 % от суммы основного долга.
Если вы хотите погасить основной долг, необходимо вносить сумму больше, чем начисленные проценты. Согласно п. 4.8.1 Общих условий, погашение задолженности происходит по очередям: сначала — проценты, затем — основной долг. Вы всегда могли вносить платежи больше минимального — это не запрещено.
Вся информация по вашему кредиту доступна в личном кабинете, в разделе «Информация о кредите».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный 2.0
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, у меня был отзыв за 11.08.2026, прошло больше месяца, а ответа нет Читать полностью
Согласно п 7.2.2 - уменьшать долю, но не отменить её совсем! Так же по какой причине тогда пункт 7.2.2 противоречит... Читать полностью
Здравствуйте, ну что там? Читать полностью
Мне по халатности или ошибке УК направила взыскание. Суд, приставы отработали как должны, а вот Управляющая компани... Читать полностью
Ответа нет.Проблема сохраняется. Читать полностью
Оформили страховку (жизнь и здоровье) через сайт сравни ру.на сайте указано что полисы этой страховой альфа банк пр... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в процедуре банкротства. после Первого суда получил звонок от Альфа банка, чтобы предоставил... Читать полностью
10.09 я сделала заказ в дикси доставка, 11.09 мне его аннулировали и с тех пор мне деньги на мой счёт не поступали.... Читать полностью
Когда я получу бонус 500 рублей за отзыв от 14.09? Читать полностью
Здравстауйое не так давно произошлп неприятная ситуация, я давний привилегированный клиент банка у меня открыто мно... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был отзыв за 11.08.2026, прошло больше месяца, а ответа нет Читать полностью
Согласно п 7.2.2 - уменьшать долю, но не отменить её совсем! Так же по какой причине тогда пункт 7.2.2 противоречит... Читать полностью
Уберите меня из базы ваших дозвонов . Я не клиент никогда им не был и не буду Читать полностью
18 сентября 2026г в 16.48 Самарская область , г Новокуйбышевск, по адресу Проспект Победы 29 пытался снять наличным... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил карту апельсин, как отключить АльфаЗащитник, пришло уведомление от альфа банка в вк. Читать полностью
Заболел перед вылетом. Получил справку нужной формы, о запрете перелетов. Уведомил Альфа.Тревел. На что мне ответил... Читать полностью
Прошу помочь разобраться с этой проблемой, Читать полностью
Заказал кредитную карту сидим час и не какого решения нету 22.09.2026 все перекидывает на ссылки Читать полностью
Добрый день! Хотела бы оставить жалобу о Альфа банке! Хотела поменять дату платежа по кредиту с 14 числа на 27 числ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был отзыв за 11.08.2026, прошло больше месяца, а ответа нет Читать полностью
03.08.9Худший худший сервис , только так я могу начать данный текст. Начну сначала, пришел арест от судебных приста... Читать полностью
Добрый день! 21.09.2026 Арбитражный суд вынес определение о завершении реализации имущества и признании меня свобо... Читать полностью
Добрый день. Прошу дать комментарий, чтобы отзыв проверился быстрее со стороны Банки.ру. Ссылка на отзыв - https://... Читать полностью
Прошло более 10 дней, как кредит под залог автомобиля погашен, а обременение не снимают. Должны были снять в течени... Читать полностью
Некоторое время назад моей сестре понадобилась дополнительная карта банка. При выборе банка, она обратилась ко мне... Читать полностью
Согласно п 7.2.2 - уменьшать долю, но не отменить её совсем! Так же по какой причине тогда пункт 7.2.2 противоречит... Читать полностью
МТС Банк заблокировал перевод на сумму 21 000 рублей, который я направляла своей маме. Все запрошенные документы м... Читать полностью
Согласно вашим же срокам, указанным в приложении, ответ должен был быть предоставлен 22.09.2026, т.е. ещё вчера!Про... Читать полностью
Здравствуйте, ну что там? Читать полностью