Автор
Kiiba
г Москва

Заболел перед вылетом. Получил справку нужной формы, о запрете перелетов. Уведомил Альфа.Тревел. На что мне ответили: перевозчик отказался возвращать средства, а мы только агенты и ничего вам не вернем. Хотя согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, болезнь пассажира является безусловным основанием для вынужденного возврата, и в этом случае полная стоимость билета возвращается даже по невозвратным тарифам. 

 

Платил деньги я Альфа.Тревел и их взаимоотношения с перевозчиком меня не касаются.

Следующим моим шагом будет жалоба в Роспортреб и досудебная притензия. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
В каком виде банк обязан информировать о зачислении денег на счёт при кредите
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью

Отключение услуги АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформил карту апельсин, как отключить АльфаЗащитник, пришло уведомление от альфа банка в вк. Читать полностью

22.09.2026 Другое
Комиссия за обслуживание бизнес карты
Альфа-Банк

Когда будет решен мой вопрос? Читать полностью

Намеренный ввод в заблуждение клиента!
Альфа-Банк

Крайне неудовлетворительное качество работы службы поддержки Альфа-Банка.   Обратилась в чат банка для получ... Читать полностью

Как банк вернет незаслуженно отобранные у клиента деньги, если задумал это заранее. Пишут только оплаченные положительные отзывы. Реально не возвращают по выдуманной причине, что якобы не увидели справку в бюро кредитных историй, а она есть. Вернут?
Альфа-Банк

Читала, что возвращают. Читать полностью

Как закрыть договор с А-деньги и отключить услугу А-деньги
Альфа-Банк

Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью

Я в ЧС ЦБ РФ. Хочу исключить свои сведения из данной базы.
Альфа-Банк

Я в ЧС ЦБ РФ. Хочу исключить свои сведения из данной базы, но чтобы это сделать, я должен вернуть отправителю денеж... Читать полностью

Прекратите финансировать спам годами
Альфа-Банк

Добрый день. На протяжении длительного периода мне регулярно поступают звонки от партнёров Альфа-Банка с предложен... Читать полностью

22.09.2026 О банке
отказ в возврате процентов
Альфа-Банк

Ужасный банк, который не проявляет лояльность к своим клиентам и который не идет на компромисс. Ситуация такова, чт... Читать полностью

Начисление кешбека 1500 руб. за вторую часть акции при покупке ОСАГО вернем 3000 руб . Кешбека
Альфа-Банк

Прошу разобраться в данной проблеме и направить обращение на начисление положенных мне 1500 руб. кешбека. Ниже опис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение услуги АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформил карту апельсин, как отключить АльфаЗащитник, пришло уведомление от альфа банка в вк. Читать полностью

22.09.2026 Другое
Проблемы с выводом из-за карты Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Прошу помочь разобраться с этой проблемой, Читать полностью

22.09.2026 Другое
Не дали кредитную карту
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту сидим час и не какого решения нету 22.09.2026 все перекидывает на ссылки  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Изменение даты платежа
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу о Альфа банке! Хотела поменять дату платежа по кредиту с 14 числа на 27 числ... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Указаны данные чужого человека
Альфа-Банк

Здравствуйте, зашла писать отзыв о Альфа банк.При заполнении анкеты и вводе номера высветились данные чужого челове... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Дважды проигнорированы не вопросы...
Альфа-Банк

Я несколько раз задавала вопросы о вкладах и неизвестно о куда взявшиеся брокерском счёте в мобильном приложении: м... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Скрытая страховка Альфа Защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте.   Обращаюсь по факту неправомерного списания 199 рублей за услугу «АльфаЗащитник»... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Ежемесячный платёж
Альфа-Банк

Неоднократно обращалась! Толку ноль! Согласно документам между мной и банком по кредитной карте должен начисляться... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Навязывание комиссии шт
Альфа-Банк

Где смотреть ответ?  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Жалоба на действия банка по одобрению семейной ипотеки ветерану боевых действий
Альфа-Банк

Когда ожидать ответ? Читать полностью

21.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
В каком виде банк обязан информировать о зачислении денег на счёт при кредите
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью

Восстановление графика платежей после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью

22.09.2026 Другое
как потерять много времени на закрытия счёта
Вайлдберриз Банк

12.08 ходила в офис ВБ банк для закрытия счёта было оговорено что счёт закроют в течении 7 дней и остаток поступит... Читать полностью

обслуживание маломобильного человека на дому
Сбербанк

добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху.... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте Заблокировали вход в личный кабинет,не войти ни по номеру договора ни по номеру карты Причины нет,на... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Отменить операцию, которая обрабатывается 8 дней
МТС Банк

МТС-деньги говорят, что у них ушло. Перевод завис на стороне МТС-банк.   Вот что мне "нравится" -... Читать полностью

Заблокировали счет и попросили дать по всем операция за 2 года
Т-Банк

Увидел ваш ответ, вы запросили комментарии по всем операциям за 2 года, это примерно 2500 операций, и дать инн кажд... Читать полностью

Требую вывести остаток средств
ОТП Банк

Где в законе прописано что вы имеете право задерживать мои деньги на 47 дней? Вы обязаны в течение 7 дней со дня пр... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Запрос по действиям с симкартой
Т-Банк

Добрый день. Сотрудниками неправомерно в чате поддержки предоставляется отказ в выдаче информации по действиям с мо... Читать полностью

Блокировка работы приложения, счета и карт
ВТБ

Я знаю, что обращение в работе, но его сроки постоянно переносятся. Я его создал 12.09.2026 CR-17027048 и срок реше... Читать полностью