Автор
Анна191
г Санкт-Петербург

Оформили страховку (жизнь и здоровье) через сайт сравни ру.

на сайте указано что полисы этой страховой альфа банк принимает

оформили заранее(старая страховка заканчивалась в августе,новую оформили в конце июля и отправили новый договор в банк) и началось веселье

отвечают на почту раз в 10 дней

сначала не понравилист сроки-исправили выслали новую,затем не понравилось что страховая использует факсомилье-запросили у нас документ подтверждающий что страховая имеет право его использовать-выслали,затем запросили у нас справку,что на сегодняшний день страховая действует-выслали.Теперь они опять просят документ на факсомилье и повысили ставку по ипотеке,из-за того что мы якобы не выполнили условия договора и не оформили страховку.

просьба вернуть ставку!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мог ли банк списать все зарплатные деньги под ноль?
Альфа-Банк

Мне по халатности или ошибке УК направила взыскание. Суд, приставы отработали как должны, а вот Управляющая компани... Читать полностью

Акция Подписка начало 3 мес бесплатно - кнопка "Хочу" не работает, в чате создать обращение отказываются
Альфа-Банк

Ответа нет.Проблема сохраняется. Читать полностью

Мировое соглашение, прошу ответить
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нахожусь в процедуре банкротства. после Первого суда получил звонок от Альфа банка, чтобы предоставил... Читать полностью

Почему мне не возвращаются деньги за аннулированный заказ в дикси доставка?
Альфа-Банк

10.09 я сделала заказ в дикси доставка, 11.09 мне его аннулировали и с тех пор мне деньги на мой счёт не поступали.... Читать полностью

Отзыв на банки ру !!!
Альфа-Банк

Когда я получу бонус 500 рублей за отзыв от 14.09? Читать полностью

Начисление процентов за кредитную карту
Альфа-Банк

Здравстауйое не так давно произошлп неприятная ситуация, я давний привилегированный клиент банка у меня открыто мно... Читать полностью

Пониженный процент по вкладам
Альфа-Банк

При открытии вклада процентная ставка в личном кабинете по всем видам вкладов отличается от ставки, заявленной на с... Читать полностью

Закрыть карту и счет
Альфа-Банк

Закрыть карту и счет без визита в банк Читать полностью

Альфа-БанкОбман в отделении. Сотрудница тайно подключила платную подписку «Альфа-Смарт», банк не возвращает деньги (вернул только за один месяц из семи)
Альфа-Банк

Ответ не был дан. Подала в банк Обращение №A26092122818, с подробным описанием ситуации (в личном кабинете его не в... Читать полностью

Надоели ваши звонки !
Альфа-Банк

Уберите меня из базы ваших дозвонов . Я не клиент никогда им не был и не буду  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Правила раскрытия эскроу в ИЖС.
Альфа-Банк

Пока не хочу давать вам свои данные, меня интересуют условия раскрытия эскрою при строительстве ИЖС дома. В офисе с... Читать полностью

Условия (правила) раскрытия эскроу счета при строительстве ижс
Альфа-Банк

ЗДравствуйте, скажите пожалуйста. может ли застройщик ижс самостоятельно сдать в банк все необходимые документы дл... Читать полностью

Правила раскрытия эскроу в ИЖС.
Альфа-Банк

Пожалуйста подскажите правила раскрытия эскроу счета при строительстве ИЖС. 1. Может ли застройщик сам подать доку... Читать полностью

Затяжные ответы от Альфа банк по принятию страхового полиса
Альфа-Банк

Добрый день! Вопрос не решен. Читать полностью

Затяжные ответы от Альфа банк по принятию страхового полиса
Альфа-Банк

Образовалась затяжная переписка по почте с представителем Альфа-Банка по адресу strahovanie@alfabank.ru. Ответы при... Читать полностью

Аккредитив Альфа-банка
Альфа-Банк

Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью

Аккредитив Альфа-банка
Альфа-Банк

02.09.2026 г. в отделении банка г.Челябинск, Комсомольский пр-т., 2А, была совершена сделка с электронной регистрац... Читать полностью

Альфа-Банк требует ежемесячно подтверждать действие полиса в нерекомендованной страховой компании
Альфа-Банк

Добрый день.   Я являюсь ипотечным заемщиком Альфа-Банка. Кредитный договор заключён 20.09.2022.   В... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки
Альфа-Банк

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПО... Читать полностью

Страхование жизни в Альфа банке
Альфа-Банк

вопрос по страховке по ипотеке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета без оснований
Ozon Банк

Варвара скорость ответа впечатляет! 23 дня!!Я уже Направил в ваш "банк" досудебную претензию о расторжении комплекс... Читать полностью

Мог ли банк списать все зарплатные деньги под ноль?
Альфа-Банк

Мне по халатности или ошибке УК направила взыскание. Суд, приставы отработали как должны, а вот Управляющая компани... Читать полностью

Подключают услуги без согласия
Т-Банк

07.08.2026 мне понадобилась подписка Pro, чтобы увеличить лимиты на переводы. Вспомнил, что за день до этого мне пр... Читать полностью

Не решается вопрос с деньгами
Ozon Банк

Был перевод,на карту деньги поступили в банк, карта привязана к лицевому счету,был перевыпуск карты виртуальной,а... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Акция Подписка начало 3 мес бесплатно - кнопка "Хочу" не работает, в чате создать обращение отказываются
Альфа-Банк

Ответа нет.Проблема сохраняется. Читать полностью

Сбер второй раз отвечает не на мой вопрос и принудительно отправляет в офис из-за внутренней блокировки
Сбербанк

Мария, Вы повторно сослались на п.1.6 ДБО, однако вновь не ответили на поставленные вопросы.Содержание п.1.6 мне из... Читать полностью

Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вернули на карту ПЭЙ и теперь я не могу эти деньги вернуть на сплит
Яндекс Банк

Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вер... Читать полностью

Банк ВТБ не дает досрочно погасить кредит.
ВТБ

Здравствуйте.Проблема в том что банк не дает погасить досрочно кредит.Оставлял заявку через приложение 3 раза,все з... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вернули на карту ПЭЙ и теперь я не могу эти деньги вернуть на сплит
Яндекс Банк

Авторизовался, дальше что? Тут мой чат с поддержкой, которая молчит Читать полностью

Банк заблокировал счёт физического лица и оставил без средств к существованию.
ВТБ

Банк ВТБ полностью заблокировал мои счета и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию ссылаясь на ст 115,... Читать полностью

23.09.2026 О банке