7
здравствуйте Валерия. Унас вот такая проблема: Мы с мужем внесли деньги на карту связной банк в размере 50000 тыс. через банкомат Сбербанка, но когда набирали номер карты ошиблись в последней цыфре, и соответственно деньги ушли не на нашу карту. на руках у нас есть чек с банкомата. Мы обращались с данной проблемой и звонили по горячей линии к вашим сотрудникам но никакого вразумительного ответа вот уже в течении недели они нам так и недали и не произвели возврат платежа. Скажите пожалуйста как решить нам эту проблему, потому что сумма не маленькая, квитанция у нас имеется и я намерена обратиться в суд, т. к знаю что в других банках с возвратом платежей проблем нет.
Ответ для merkur.
К сожалению, не удалось связаться с Вами по указанным номерам телефона. Для уточнения информации напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, актуального телефона, удобного времени звонка, ссылки на вопрос и текст вопроса на сайте banki.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профилья оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Добрый день!Давно являюсь премиальным клиентом банка. В рамках программы премиального обслуживания мне доступна ком... Читать полностью
Заблокировали карту, не хотят выводить деньги на другой счет и закрыть счет в альфа Читать полностью
31.08.2026 мной был расторгнут договор с ПАО "МТС" по причине низкого качества предоставления услуг, но о... Читать полностью
15.09.2026 с моего счёта были списаны денежные средства в пользу ПАО «Мобильные ТелеСистемы» на основан... Читать полностью
Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба... Читать полностью
Уважаемый эксперт! Мой вопрос до сих пор не решен! Вчера 14.09.2026 г., я внесла 150 000 руб. для частично... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, адрес сбербанка. Читать полностью
В соответствии с Договором участия в долевом строительстве многоэтажного многоквартирного дома от 06.12.2024 (далее... Читать полностью
Я, это делал, отправил и мне пришло от Банки ру, что я нарушаю Конфиденциальность и сказали, чтоб я это убрал для п... Читать полностью
В августе месяце я обратилась в офис банка для получения справки о кредитной истории. Мне необходимо, чтобы в справ... Читать полностью