Автор
user-117626469617
г Пермь

В августе месяце я обратилась в офис банка для получения справки о кредитной истории. Мне необходимо, чтобы в справке было указано 1. Наличие/отсутствие просроченной задолженности в период кредитного договора 2. Наличие/отсутствие реструктуризации договора.

Я заплатила за справку 3000 рублей. Мне выдали три справки и в них всегда указаны данные с ошибками. Не указан период кредитного договора. Каждый день мне говорят, что исправят и надо ждать. Я жду больше 20 дней. Я обескуражена такой безответственностью и некомпетентностью банка

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему банк не рассматривает обращения должным образом?
Совкомбанк

Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Претензия на неисполнение обязательств и бюрократию
Совкомбанк

Я К-ва Наталья Я. получила свидетельство о праве на наследства по закону - 4.09.2026 г. (в котором черным по белом... Читать полностью

Почему отказали в выдаче дебетовой карты без оплаты 2000 руб. за услуги мобильной связи?
Совкомбанк

Добрый день!  Сегодня, 15.09.2026, посетила офис Совкомбанка в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу: у... Читать полностью

Застройщик отказывается предоставлять сведения о новой дате передачи объекта
Совкомбанк

Застройщик Эталон отказывается предоставлять дату устранения замечаний и дату передачи объекта в письменном виде. П... Читать полностью

Решить проблему по кредитной рассрочки
Совкомбанк

Начислили комиссию за рассрочку за покупку айфона ! Из-за некомпетентных неинформированных сотрудников которые меня... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Неправомерная блокировка личного счета физлица по ст. 76 НК РФ.
Совкомбанк

В ФНС сообщили что не имеют отношения к этой блокировке. Они блокировали в 2023 году тинькоф расчетный счет ИП, поч... Читать полностью

Не могу отправить полис КАСКО в онлайн форме
Совкомбанк

Здравствуйте!   Не могу отправить полис КАСКО в онлайн форме https://casco.sovcombank.ru выдает ошибку в дв... Читать полностью

Бесконечный спам!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Несколько дней подряд с 11 или 12 числа, минумум 5-6 раз в день мне звонит робот из банка предлагая ус... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов Банк не выполняет обязательств по накопительному счету.
Совкомбанк

Банк вводит в заблуждение, не выплачивает положенные проценты по накопительному счету.    В моем личном... Читать полностью

161 ФЗ Помогите снять
Совкомбанк

Здравствуйте! От вашего клиента мне поступили деньги на счет, которые отправлял мне работодатель за помощь в бумага... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия на неисполнение обязательств и бюрократию
Совкомбанк

Я К-ва Наталья Я. получила свидетельство о праве на наследства по закону - 4.09.2026 г. (в котором черным по белом... Читать полностью

Почему отказали в выдаче дебетовой карты без оплаты 2000 руб. за услуги мобильной связи?
Совкомбанк

Добрый день!  Сегодня, 15.09.2026, посетила офис Совкомбанка в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу: у... Читать полностью

Оплата стикером Совкомбанка
Совкомбанк

Получила стикер Совкомбанка, но им не возможно расплатиться, обращалась в банк., фактичеки сказали, что это мои про... Читать полностью

Основание блокировки счета по фз161 и отказ снятия наличных со счетов?
Совкомбанк

Отделение банка по адресу г.Хабаровск ул.Карла Маркса 91 Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Нужно ли обращаться в офис сегодня? Могу направить выписки по счетам  Читать полностью

Незаконная Блокировка ДБО
Совкомбанк

04.09.2026 поступило смс о блокировке карты и ДБО. 10.09 обратился в отделение банка с пакетом документов. 12.09 по... Читать полностью

какой адрес совкомбанка
Совкомбанк

Где я записана 14 сентября какой адрес Читать полностью

Блокировка счета за перевод самой себе
Совкомбанк

С 2023 года была клиентом этого банка, всё было прекрасно, но после данного инцедента желание оставаться клиентом п... Читать полностью

Отказались открывать счёт и личный кабинет без открытия карты
Совкомбанк

В воскресенье 13.09.2026 я пришёл в отделение СПб, пр. Просвещения, 86, и сказал что хочу открыть счёт и интернет-б... Читать полностью

Никогда мне больше не звоните со своей рекламой
Совкомбанк

На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение карты в Крыму
Альфа-Банк

Добрый день, как мне получить свою карту, если я в Крыму? Читать полностью

Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.
ВТБ

Мой вопрос никто не может решить. Ни отдел взыскания, ни ваш банк. Я хочу оплачивать кредит, а мне не дают такой во... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

По моему вопросу ничего не решили. Я оставлю негативный отзыв и направлю жалобу рукврдству Сбербанка о сложившийся... Читать полностью

Перевод денежных средств.
Сбербанк

Был выполнен перевод денежных средств из (НПФ Газфонд, банк Газпром) на счёт Сбербанка 08. 09.2026г, деньги так и... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Добрый день. Я хотел бы рассмотреть возможность рефинансирования моих действующих кредитных обязательств. На данный... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение и обманул меня как потребителя.
ВТБ

 06.07.2026 в 10:11 я совершил покупку в магнит доставка с помощью карты ВТБ, обещанный кэшбэк был 40%. Кэшбэк мне... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Самый никчемный банк в РФ
Сбербанк

Вынужден пользоваться данным банком из-за работы. Приобрел новый мобильный телефон, сим-карту не менял. Пришел в ба... Читать полностью

Заблокировали счет и карту за перевод по сбп.
ВТБ

Я о чем говорил? Что меня в отделении даже слушать не стали и отправили на почту писать.  Читать полностью

Блокировка кошелька и переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я изменила уровень кошелька, чтобы у меня была возможност... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не выдали наличные, которые заранее заказали в отделение
Сбербанк

Заказали наличные в отделение, а их отказались выдавать. Потом в отдельном кабинете доморощенный специалист по безо... Читать полностью