7
В соответствии с Договором участия в долевом строительстве многоэтажного многоквартирного дома от 06.12.2024 (далее – ДДУ) я обязана оплатить Застройщику цену ДДУ путем внесения денежных средств на счет эскроу в уполномоченном банке – ПАО «Сбербанк» в размере и сроки, указанные в ДДУ, а именно : часть суммы в рассрочку с 30.01.2025 по 30.05.2026, оставшиеся денежные средства в срок не позднее 30.06.2026.
За оставшимися денежными средствами я обратилась в банк – АО «Дом. РФ» (далее – Банк).
На 30.06.2026 была назначена дистанционная сделка с Банком (подписание кредитного договора). Все направленные мне документы были подписаны, оплачена страховка, перечислены собственные денежные средства в качестве первоначального взноса. Дата подписания кредитного договора – 30.06.2026.
Я, согласно условиям указанного договора, своевременно и в полном объеме до настоящего времени исполняю свои обязательства, выплачивая Банку ежемесячные платежи в соответствии с графиком.
12.09.2026 я получила от Застройщика Предупреждение о необходимости погашения задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования (далее – Предупреждение), в котором Застройщик сообщил о том, что денежные средства на счет эскроу до настоящего момента не поступили и если в течение 30 дней с даты направления Предупреждения задолженность не будет погашена (до 08.10.2026), ДДУ будет расторгнут в одностороннем порядке, о чем будет внесена запись в ЕГРН.
В этот же день я обратилась в отделение Банка, где сотрудник сообщил мне, что денежные средства находятся на аккредитиве, которые не был раскрыт в связи с тем, что Застройщик не зарегистрировал дополнительное соглашение к ДДУ в Росреестре.
В устном разговоре с представителем Застройщика мне сообщили, что дополнительное соглашение не было заключено, так как Банк не сообщил им о заключении кредитного договора. Срок исполнения обязательств по ДДУ прошел, Заключение Дополнительного соглашения на данном этапе невозможно.
В случае расторжения ДДУ я потеряю объект долевого строительства - квартиру, и мне необходимо будет оплатить неустойку Застройщику в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы просроченного платежа (а это более 10 млн) за каждый день просрочки.
Таким образом, неисполнение Банком своих обязательств привело к моим финансовым потерям, а самое главное, к потере квартиры. До настоящего времени денежные средства Застройщику не переведены.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 1113295. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 14 рабочих дней.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Уточнил у пристава. Документы направлялись посредством системы электронного документооборота, установленной между Б... Читать полностью
В феврале 2026 арестовали счета. В мае 2026 арест со счетов сняли, но пристов не отправил данные в банк. В сентябре... Читать полностью
14.09.26г при входе в мобильное приложение, узнал что ДБО заблокировали. В отделении внятно разъяснить причи... Читать полностью
Оформили через госуслуги расположение материнским капиталом,на уменьшение ежемесячного платежа по ипотеке.В итоге б... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ», Столкнулся с абсолютно неправомерными действиями и умышленным... Читать полностью
Добрый день! Являюсь единственным заемщиком-залогодателем по ипотечному договору, нет поручителей, нахожусь в брак... Читать полностью
Доброго дня. Это будет пятое обращение. На предыдущие три ответ был про финансового управляющего. 1. Обращение 1626... Читать полностью
18.07.26г. я пришла в офис банка, на Невском пр.,чтоб воспользоваться акцией по переводу пенсии в банк и получения... Читать полностью
ЖАЛОБА «28» августа 2026 года я как юрист представитель продавца квартиры Ершова Н.Н.... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Была одобрена как заемщик ипотечного кредита по заявке №1. Из-за ошибки оператора (перепутал ДДУ и ДКП) менеджеры з... Читать полностью
Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и его срок в 15 рабочих дней регулируют... Читать полностью
Повторно обращаюсь по ситуации с незаконным удержанием денежных средств и ареста, несмотря на отмену мер судебным п... Читать полностью
Одобрили субсидированную ипотеку в банке ДОМ.РФ, собрали весь необходимый пакет документов, оплатили оценку, подгру... Читать полностью
Пристав отменил меры по исполнительнуму производству. В Сбере и ВТБ аресты сняты еще 03.08.2026, а Банк ДОМ.РФ до с... Читать полностью
Не работает приложение, как и webстраниц. что делать? Как доступ получить? Читать полностью
То есть если система не одобряет рефинансирование всех кредитов и объединение их в один, шансов это сделать нет, я... Читать полностью
Специально выделил время, пришёл в отделение Россельхозбанка открыть счёт и получить карту, которую заказал через с... Читать полностью
С 12 сентября не работает магнит ПэйНа карте 6000+ рублей. Не проходят даже платежи менее 100 рублей.Поддержка ВТБ... Читать полностью
Заблокировали и за частых переводов,чат не отвечает.Помогите пожалуйста вернуть мои деньги. Читать полностью
Я фактически лишилась возможности нормально пользоваться картой «Апельсин». При попытке войти в раздел карты прилож... Читать полностью
Столкнулся с проблемой с данным банком, под названием Альфа банк, мне ограничили операции по 115 фз - обьяснений не... Читать полностью
Сегодня у меня наложили ограничения по счету. Поскольку мои продажи резко возросли, переводов стало больше. я работ... Читать полностью
Я полностью выполнил условия и передал документы, однако банк отказал в снижении ставки из-за просрочки в 1 день, н... Читать полностью
Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь... Читать полностью