17
Добрый день, Наталья! Меня зовут Марусин Алексей.
Прошу Вас прокомментировать ситуацию с (не)предоставлением мне автокредита.
Выбрал автомобиль, определился с комплектацией и стоимостью.
Условия автокредита: стоимость автомобиля 856 тыс. руб., 20% от стоимости вношу наличными, (нужно — 685 тыс. руб.), КАСКО оформляю в пользу банка за наличные, процентная ставка по кредиту 18.9%.
14 марта 2015 года оформил заявку на кредит. Пока ожидал решение банка, изучил предварительный расчет платежей, любезно предоставленный мне кредитным менеджером автосалона, из которой следовало, что тело кредита увеличено на стоимость добровольного страхования жизни заемщика. При этом при заполнении заявки я отразил, что собираюсь передать автомобиль в залог банку и застраховать его по КАСКО. Согласие на добровольное страхование (далее ДС) я не давал.
15 марта 2015 года мне сообщили об одобрении моей заявки на кредит (в том числе по смс) на сумму 739 тыс. руб.
Сегодня, 16.03.2015 года, представив справку о своем доходе, от кредитного менеджера узнал, что исключение из кредита суммы страховой премии ДС (как и полный отказ от него) в размере 65 тыс. руб. влечет невозможность получения кредита, в связи с тем, что это влечет изменения условий поданной мною заявки.
При этом, на мои доводы об отсутствии у меня какой-либо обязанности заключать договор ДС жизни, закрепленной законодательно, мне был представлен следующий ответ:
«Если вы отказывается от заключения договора ДС, надо подавать новую заявку в банк, в которой скорее всего будет отказано».
Еще через полчаса менеджер мне сообщил, что «он связался с аналитиками банка, которые сказали ему — подача новой заявки повлечет аннулирование уже одобренной заявки, а при рассмотрение новой заявки на кредит (без ДС, но на тех же условиях) мне будет отказано в одобрении». На основании чего мне предложено оставить все как есть и при оформлении кредита заключить договор ДС. Только в этом случае мне будет предоставлен кредит по одобренной заявке.
Прошу Вас прокомментировать изложенную ситуацию и дать обоснованный ответ на вопрос: зависит ли (и как) заключение мною договора добровольного страхования жизни на получение мною кредита на автомобиль по уже одобренной банком заявке? Прошу учесть, что залог и страхование автомобиля по КАСКО в пользу банка и 20% взнос мною гарантированы.
С уважением,
и надеждой на конструктивный диалог
Марусин Алексей.
Здравствуйте, Алексей!
Ваш вопрос направлен в профильное подразделение банка.
По факту получения информации, ответ будет направлен на Ваш адрес электронной почты обратным письмом с сохранением переписки.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью