12
Добрый день. 22.03.2015 г. я обратился в отделение сбербанка с целью получить потребительский кредит в размере 300 тыс. руб. Мне было предложено заполнить заявку на кредит. Меня спрашивали по форме как положено. Только после моего вопроса «сколько надо брать кредит, чтобы на руках у меня было 300 тыс. руб.» менеджер мне сказала, что надо взять 356 тыс. (т.е. если бе не спросил-не сказали бы скорее всего и на руки получил бы 250 тыс. руб.). Спрашиваю что да как и откуда вообще берутся эти 56 тысяч? Мне было сказано в ультимативной форме, что это обязательная страховка (банк страхует СЕБЯ в случае потери заработка) и либо Вы берете кредит на данных условиях, либо не берете его вообще…«жалуйтесь куда хотите!». Пришлось согласиться на заявку. Через пару часов мне одобряют кредит с практически максимальным процентом (25,488%) хотя уже почти 3 года получатель зарплаты в сбербанке. Вернувшись в банк за оформлением кредита я с супругой начал уже расспрашивать «почему эти 56 тысяч включены в кредит-получается за 5 лет я банку верну уже около 125 тыс. за данную страховку. Да и не понятно-страховка предусматривает, что если я потеряю работу, то в течении 4 месяцев!!! банк будет платить за меня проценты…суть в том, что даже если банк за меня будет все 4 месяца платить полную сумму, то выходит только 42 тысячи. На что ушли остальные?! и уж никак я не собирался страховать квартиру и жизнь в сбербанке (у себя на работе я уже застрахован!!!). На следующий день все таки решил вернуться за разъяснениями. Мне было сказано сначала, что от страховки жизни и квартиры можно
Здравствуйте, Евгений!
При получении потребительского кредита оформление страхования жизни и здоровья является добровольным, и от него можно отказаться.
В данном случае, если кредитный инспектор отказывает Вам в оформлении кредитного договора без оформления договора страхования, я рекомендую Вам обратиться к руководителю офиса или оформить официальное обращение одним из способов:
1. На сайте по ссылке http://data.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/?base=beta.
2. В контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
3. В любом отделении банка.
Если же Вы уже получили кредит и оформили договор страхования, возможность его аннулирования регламентируется его условиями. Я рекомендую Вам ознакомиться с ним и при наличии возможности отказа от страховки обратиться к кредитному инспектору.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью