10
Итак, прошли почти сутки, реакции по существу никакой.
Единственный ответ, не несущий какой-либо полезной информации, был такой:
===
Ответ: Здравствуйте,
комментарии будут предоставлены в разделе «Народный рейтинг», где Вами оставлен аналогичный отзыв.
С уважением к Вам,
Татьяна Трофимова
==
Как видим, комментария нет.
Далее.
Был отправлен запрос через форму обратной связи на сайте Альфа-Банка.
Вот текст запроса:
-- Ваш вопрос --
19 июня 2015 года в ОАО «Альфа-банк», филиал «Санкт-Петербургский», 190031, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит «А», мною, К******* А****** В*************,был представлен исполнительный лист серии ФС № 002111190 в отношении ООО «Кивеннапа».
Заявление и исполнительный лист приняты сотрудником банка Шлык Екатериной в 12—15, о чем стоит отметка на заявлении об исполнении судебного решения.
Согласно ч. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств немедленно, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
Однако, до сих пор я не получил уведомления об исполнении взыскания по исполнительному листу, равно как и нет уведомления от моего банка о поступлении на мой банковский счет каких-либо сумм за последние 6 дней.
В связи с указанным, прошу предоставить информацию о состоянии исполнения судебного решения по указанному мной телефону либо на адрес электронной почты.
С уважением, К***** А*****.
Вот что получено в ответ:
Уважаемый А****** В***********!
Благодарим Вас за обращение в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее — Банк).
По существу Вашего запроса сообщаем следующее.
25.06.2015 г. почтовым отправлением № 19112384241219 в адрес взыскателя по исполнительному листу, реквизиты которого указаны в Вашем обращении, Банком направлено соответствующее уведомление с информацией о состоянии исполнения судебного решения.
--
С уважением, Альфа-Банк
Телефонный Центр «Альфа-Консультант»
(
(
--
Если Вам требуется уточнение по предоставленному ответу, просьба обращаться через форму «Обратной связи» — специалисты банка видят все предыдущие сообщения и ответы на них.
Всю переписку с банком Вы можете посмотреть в «Личном кабинете» на сайте, зарегистрировавшись на адрес электронной почты, который Вы указываете для получения ответов:
https://alfabank.ru/private/register/
Интересный ответ. Вот только я не просил направлять мне ответ заказным письмом, которого еще неизвестно сколько ждать. Так же у меня нет ни малейшего стремления регистрироваться на сайте Альфа-Банка и получать там «личный кабинет», мне это просто не нужно. Я просил ответа по электронной почте или телефону. Но кому интересно, чего я там хочу, правда же? Да, судя по всему, заказное письмо было получено почтовым отделением 25 июня 2015 года в 14:19. Судя по нормативам прохождения почтовых отправлений внутри территории городов федерального значения, идти это самое письмо до меня будет минимум 2 дня. Хотя, наверное, можно было бы отправить такую корреспонденцию еще в понедельник, 22 июня 2015 года, но, видимо, очень трудно.
Одновременно мною был направлен запрос аналогичного содержания, на адрес электронной почты saint_petersburg@alfabank.ru
с приложением фотокопии заявления заявления об исполнении судебного решения и взыскания по исполнительному листу.
Письмо доставлено адресату 25 июня 2015 года в 14:39, о чем есть отчет о доставке почтового сервера.
Ответа на запрос, разумеется, нет.
Вывод.
В понедельник, 29 июня буду направлять жалобу на действия Альфа-Банка в ЦБ РФ, а также постараюсь добиться наложения административного штрафа согласно статьи 17.14 КоАП, часть 2.
Честно сказать, надоело уговаривать граждан делать то, что они обязаны.
Уважаемый Клиент,
вся информация о состоянии исполнения судебного решения была направлена на Ваш почтовый адрес. Получив письмо, Вы сможете с ней ознакомиться.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью
Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью
Добрый день! Сегодня впервые решила закинуть деньги на Яндекс.Пэй для оплаты заказа. Постоянно так кидаю деньги на... Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью
Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью