12
Еще раз здравствуйте.
Претензию отправляла на сайт banki.ru (могу продублировать) и на электронный адрес Банка — bank@trust.ru (30.07.2015 г., в 14:41 время отправки, электронный адрес, с которого направлено письмо e.loginova1960@mail.ru);
Дублирую претензию на сайте banki.ru
Здравствуйте. 19.03.11 г. заключила кредитный договор с банком Траст. С просрочками оплачивала кредит до 19.08.13 г. По Судебному приказу от 27.03.12 г. задолженность перед банком составила 82 231,73 руб.
С марта по май 2014 г. была заблокирована зарплатная карта на 100% зарплаты до полного погашения задолженности и оплаты исполнительского сбора, после чего судебными приставами-исполнителями карта была разблокирована. Не буду сейчас вдаваться в причины возникшей задолженности, но за кредит 50 000 руб. уплачено по договору 153 909,4 руб., 82 231,73 руб. — сумма для полного досрочного погашения со штрафами и пеня, т. е. 236 141,13 руб. почти в «пять концов"(!!!), 5 756,22 руб. — исполнительский сбор, но вопрос до сих пор не закрыт. Вот уже больше года идут звонки и СМС-сообщения из банка и от коллекторов с требованиями о погашении задолженности и угрозами в случае их не выполнения. Неоднократные обращения в банк с разъяснениями абсолютно бесполезны, меня «отфутболивают» от одного манагера к другому, а в мае 2015 г. самый главный, у которого, со слов работников банка, обновленные данные по просроченным платежам, после недельного ожидания его появления на работе, в хамоватом тоне сообщил, что задолженность существует и это моя проблема, как ее решать. Вот здесь он глубоко ошибается! Человек я на подъем тяжелый, но любому терпению приходит конец! Не желая далее общаться с хамоватыми «попками на телефоне» и получать двусмысленные СМС-сообщения, убедительно прошу разобраться с моим элементарным вопросом и дать ПИСЬМЕННЫЙ ответ на мою претензию в течение 10 дней, а не 45, которые мне озвучили ваши работники, в противном случае оставляю за собой право обратиться через своего адвоката помимо Полиции и Прокуратуры (ст.163 и ст. 119 УК РФ никто не отменял) в Суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда и оплаты услуг Адвокатской коллегии, которые, поверьте мне на слово, очень немаленькие. Счастливый случай недавно свел меня с настоящими профессионалами, а не интернетовскими шарлатанами. Ознакомившись с имеющимися у меня документами, сотрудники коллегии охотно готовы взяться за мое дело. По примеру моих коллег по несчастью общения с некоторыми работниками Траст банка, у моего адвоката есть мое заявление, о том, что при любом криминальном случае, который произойдет со мной, моим близкими или любым моим имуществом или имеющим отношение ко мне, ответственным и заказчиком будет считаться ОАО Банк Траст.
В претензии, направленной на электронный адрес Банка в bank@trast.ru во вложении документы, подтверждающие ПОЛНОСТЬЮ погашенную задолженность.
Больше никаких личных посещений банка с моей стороны не будет, хватит, жалко времени и нервов.
С уважением,
Елена Логинова
Добрый день!
Письмо от Вас на электронный адрес Банка не поступало.
По изложенной Вами ситуации сообщаем, что на текущий счет Договора в период с 27.12.2011 г. по 24.12.2013 г. поступили денежные средства на общую сумму, которая меньше суммы, взысканной в пользу Банка. В 2014 г. денежные средства на текущий счет Договора не поступали.
Просим Вас еще раз направить на электронный адрес Банка (bank@trust.ru) письмо с платежными документами, подтверждающими факт перечисления денежных средств, удержанных в соответствии с Судебным Приказом по Делу № 2—82/2012. В теме письма необходимо указать «Для Горячей линии banki.ru» и Ваши ФИО.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Совкомбанка и участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» с апреля 2026... Читать полностью
Можно ли используя карту вашего банка получить денежный перевод из Казахстана и как это сделать? Читать полностью
Зачем обманываете, не кто нечего и не начислил. Читать полностью
Фактически со стороны клиента вы удерживаете сумму заказа в двойном размере. Это некорректно с точки зрения клиента... Читать полностью
Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026. ПАО Сбербанк подтверд... Читать полностью
Продаю квартиру в Москве, покупатель из Краснодара. Сделка через ДомКлик. Банк предложил безопасный счёт, но отказа... Читать полностью
"сейчас наблюдаются проблемы со ставкой/графиком платежей?" Да, следующий платеж +11тр :(. Заметил это к... Читать полностью
Здравствуйте!У меня возникла проблема с удалением старого аккаунта Wildberries, к которому привязан мой WB Кошелек.... Читать полностью
Здравствуйте!31.08.2026 года в 15:35:21 мной через мобильное приложение Т-Банка была совершена операция по переводу... Читать полностью
Почему в чате вашего банка пишут одно, рассмотрения обращения в течении 5 дней, а по факту присылают совсем другое,... Читать полностью