4
Добрый день!
12 мая взял в Сбербанке потребительский кредит, при заключении кредитного договора была навязана страховка. Именно навязана, потому как моей жене неделю назад, несмотря на идеальную кредитную историю и высокий ее личный доход и доход на семью в кредите было отказано.
13 мая 2016 года пришел в отделение 8619/0160
С заявлением на отключение от программы страхования написанном в печатном виде в двух экземплярах. Данное заявление у меня принимать отказались, мотивировав тем, что оно должно быть их бланке и вручив бланк для заполнения. 40 минут я занимался заполнением этого заявления от руки.
Пункт 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни заемщика» от 21 марта 2016 года гласит, что участие физического лица может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. Мое заявление содержало все необходимые данные, а именно: ФИО, паспортные данные, подразделение Банка в которым было оформлено заявление на страхование, моя подпись с расшифровкой и датой, а также данные кредитного договора и реквизиты банковского счета для возврата страховой премии. Тем не менее, данное заявление отказались регистрировать.
В результате чего, было написано заявление на бланке Сбербанка. Данное заявление состоит из двух частей: Заявление и Распоряжение. Заявление было мной заполнено, Распоряжение содержит текст «В связи с отключением Клиента от программы страхования… Сумма цифрами, Сумма прописью, Сумма НДФЛ для удержания и перечислению в бюджет… " и должно по логике заполняться Руководителем, но сотрудник Банка настоятельно требовал от меня заполнить и его? (Зачем? Испортить бланк?) Часть распоряжения я заполнять отказался.
Вопроса три:
1) Правомерен ли отказ в регистрации моего заявления на отказ от страховки составленного дома в печатном виде?
2) Зачем клиента заставляют заполнять часть заявления, предназначенную для руководителя?
3) На копии принятого заявления на бланке сбербанка стоит только печать, но ни даты, ни подписи сотрудника принявшего его нет. Должен ли был сотрудник на копии написать эти данные?
Добрый день, Иван!
Прошу Вас с пониманием отнестись к необходимости заполнения заявления о возврате страховой премии по форме банка. Ведь мы специально разрабатываем унифицированные бланки исключительно для Вашего удобства.
Что касается подписи сотрудника, смею Вас заверить, что наличие печати банка на копии Вашего заявления это достаточное подтверждение того, что оно было принято в работу и зарегистрировано в базе данных банка в день его подачи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью
Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм. Служба п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
30 июня 2026г. по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэшбэк"... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью