22
Здравствуйте! Являюсь клиентом сбербанка, получаю заработную плату на карту в сбербанке еще кроме зарплатной карты имеется доллоровая виза, есть открытый кредит и кредитная карта оплачиваю исправно практически всегда, но иногда бывают просрочки на один день из за сдвига в получении заработной платы, обращался в отделение на ул. Ворошилова 35 б в Хабаровске с просьбой сдвинуть платёж по кредиту на несколько дней там ответили, что условиями договора это не предусмотрено а просрочка в один день не страшна и на к. и. это не отразится, ну да ладно вопрос не в этом.в феврале 2016 я подал заявку на получение второго потребительского кредита, на сумму 200 000 рублей, кредит одобрили, с лимитом в 500 000 рублей, но так как в 500 000 рулей я не нуждался взял 200 000 рублей. До настоящего времени гасил оба кредита и кредитную карту без просрочек. 22.06.2016 понадобились деньги, я досрочно погасил остаток по первому кредиту в сумме 89 000 рублей, и через сутки обратился в отделение сбербанк по ул. Серышева в Хабаровске менеджер Евгения отправила заявку, и через некоторое время пришла смс с отказом, потом примерно через час позвонила менеджер Евгения извинилась и сказала, когда отправляла заявку сделала ошибку и указала в заявке вместо зарплатной карты виза, долларовую карту виза и поэтому пришёл отказ. Потом менеджер Евгения сообщила мне, что отправила заявку повторно. После того как смс по второй заявке не поступило я обратился в отделение сбербанк по ул. Серышева к менеджеру Евгении с вопросом какое пришло решение по второй заявке на кредит. На что менеджер Евгения мне сообщила, что вторая заявка не рассматривалась и по ней пришёл автоматический отказ так как повторную заявку можно подать не ранее чем через 60 дней после отказа банком в кредите. Вопрос заключается в том, действительно ли вторая заявка не рассматривалась, и зачем тогда менеджер её вообще отправляла?
Добрый день, Олег!
К сожалению, у меня нет возможности проверить такую информацию, как и повлиять на решение банка о выдаче кредита.
Если вы хотите оставить отзыв о качестве работы менеджера вы можете это сделать по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Где ответ по моему вопросу?? Почему отзыв не публикуется ?? Страховая компания без уведомления продлила Рассмотрени... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью
Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм. Служба п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью