12 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА мною было подано Заявление в Отделение СБ в г. Барнаул по поводу отмены Транзакций на сумму 27 430 долларов, предоставив ВСЕ факты и доказательства мошенничества компании-получателя моих средств. Обращение было зарегистрировано за номером 004444-2016-018979 от 12.02.2016 г. 06 апреля на мой счет были зачислены средства в пределах 5000 долларов. Далее последовал ответ по Почте России, что мол ВЫ (Сбербанк) не в силах мне помочь. Тогда вопрос: почему произведен возврат части средств? В моем понимании, Вы либо признаете действия компании получателя мошенническими, либо не признаете. И уж если мне вернули малую часть из заявленного, значит действия компании получателя все-таки признаны мошенническими.
Все последующие мои Заявления: № 000913-2016-049013 от 08.04.2016, № 1604130097311700 от 13.04.2016, № 160812-0584-388701 от 12.08.2016 специалистами Банка просто напросто игнорируются. В Правилах МПС (Международных платежных) максимальный срок рассмотрения — 120 дней. В моем случае с момента последнего даже заявления прошло более 150 дней, не говоря об апрельских Заявлениях. И каждый месяц на «автопилоте» приходят смс о продлении рассмотрения. Это просто уже открытое ХАМСТВО клиенту и игнорирование в чистом виде. Зато не забываете звонить и спрашивать погашение долга кредитной карты. А чем платить? Нечем! Вы над отменой транзакций не работаете! А там сумма более миллиона в рублях, отмените транзакции и высчитайте кредит в полном объеме. БЕЗ ПРОБЛЕМ! Не удивлюсь, если и тут не будет никакой реакции от Банка! Думаю, что на этом мое сотрудничество с Банком и закончится, всех родственников тоже постепенно перевожу на карты других банков.
Добрый день!
Информация направлена коллегам для проверки. Ответ вам будет предоставлен на народном рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью
Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
возможно ли в качестве досудебного производства запрос Сбера в адрес иностранного банка Средней Азии, если перевод... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте!06.09.2026 года в 15:56 ПАО Сбербанк заблокировал мои карты на основании п. 9 ст. 9 ФЗ-161, сославшись... Читать полностью
В налоговую я уже обратилась. Долга по налогам (по решению суда) нет и это признала сама налоговая после получения... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Александр, я из Туркменистана, получил вид на жительство. Работаю на госорганизации сварщик... Читать полностью
У титульного созаемщика нет доступа в Личном кабинете Дом клика! Нет возможности подтвердить строительство дома, ко... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью