22
Добрый день!
Произошла следующая ситуация:
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, имею кредитную карту в данном банке.
Были кредиты в сбербанке, никогда никаких просрочек по кредитам не было.
2 февраля 2017 года пришла смс от Сбербанк(номер 900), с текстом: «Вам, надёжному клиенту, предлагаем подать заявку на кредит: 618 000 руб. под 15.9% годовых на 60 мес, платёж 14996 руб, в мес. «
Я решил воспользоваться данным предложением в обратился для консультации в Сбербанк по адресу г. Барнаул,
Менеджер в кредитном отделе сразу пояснила, что на руки Вы сможете получить только 550 т. р. Остальное будет списано в счёт страховки, единовременно в момент получения кредита, Я был очень удивлён, что рассылаемая информация в смс не соответствует действительности и решил подумать и изучить кредитные продукты других банков.
Посовещавшись с друзьями узнал, что от страховки можно отказаться, страховка так сказать добровольно принудительная и менеджеры заставляют брать страховку клиентов, мотивируя это тем, что в случае отказа от страховки, будет отказ банка в получении кредита, менеджеры сбербанка лично заинтересованы в навязывании доп услуг, так как получают процент с каждой доп услуги, и пишут объяснительные на имя руководителя, если выдают кредит без страхового обеспечения.
Узнав про все эти нюансы, я обратился в Сбербанк по адресу г. Барнаул ул. Балтийская,39
с намерением оформить кредит без страхования. Встретил конечно же сопротивление менеджера оформлявшего кредит, оформлять его без страховки, менеджер пояснила что оформит заявку, но окончательное решение сможет принять только, посоветовавшись с руководителем. Вообщем оформили кредит, как я думал по предложению в смс от сбербанка, а именно на 618 000 руб на 60 мес, ежемесячный платёж 14 996 руб, что и было написано в анкете заявителя.
Выйдя из Сбербанка, мне через 30 минут пришло смс сообщение от сбербанка, что вам отказано в кредите.
Это вызвало подозрение на нечестные действия менеджера, я запросил кредитную историю через Сбербанк Онлайн, увидел, что у меня максимальный кредитный рейтинг, нашёл заявку на кредит от 21.02.2017 в кредитном отчёте и увидел что сумма заявки была — 10 рублей.
Уверен, что это не ошибка менеджера, а злонамеренные действия.
2 марта 2017 года снова пришла смс от Сбербанка с предложением взять кредит до 31.03.2017, условия те же, но на данный момент все заявки на получение кредита заблокированы на 2 месяца сбербанком, ввиду того, что был отказ.
Прошу разобраться в данной ситуации, так как хотелось бы всё таки воспользоваться кредитом сбербанка на условиях из смс от сбербанка, без доп услуг, так как для меня очень удобно оплачивать всё в одном месте через сбербанк онлайн, не ища банкоматы по городу.
Добрый день, Сергей!
По вашему вопросу проводится проверка. Как только появится ее результат, я сообщу вам ответ в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью