7
И причем тут курс конверсии валют?
В ответе на мое обращение от 16.03.2017 13:37 , вы разъяснили мне о курсе конверсии валют на момент покупки, а покупки то не было. К стати Сбербанк вернул мне ошибочно списанные денежные средства на карту в сумме аж 0,01$, с принесением извинений забыв за списанный овердраф.
Речь шла некорректной работе сайта «Спасибо от Сбербанка.
Путешествия». Билет мне был не продан, куда и каким образом снимались денежные
средства непонятно. Сумма общая списания прошла 253 доллара 59 цента, а вернули 244
доллара 45 цента Куда ушла разница в сумме 9 долларов 14 центов? Если не была
предоставлена услуга, возврат денежных средств делается в полном объеме. В
банковской выписке лицевого счета ясно видно- частичная выдача -одна сумма в
долларах. И дополнительный взнос-другая сумма в долларах. Вот разница в курсе- 9,14$.
По банковским выпискам лицевого счета карты видно, что у меня по карте появился
овердрафт в сумме −8,74$ , а сумма −0,01$, которую банк мне вернул на карту- это списание
просроченных процентов за овердрафт. Документы о том, что сайт «Спасибо от
Сбербанка. Путешествия» работал некорректно я предоставить не могу…хотя даже из
банковской выписки это видно.
Доп.офис № 5221/0788
№ 5221/788
ВЫПИСКА ИЗ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА
Номер лицевого счета: № 408 17 840 …………….
Номер договора: 524100163903
Дата договора:
Счет: в USD
Размер процентной ставки:
Владелец: ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА И.
Выписка составлена за период с 15 марта 2017 г. по 13 апреля 2017 г.
Дата предыдущей операции по счету: -
Входящий остаток: 665,40 $ на 15 марта 2017 г.
Теперь документы, подтвержденные электронной подписью в отделении Сбербанка,
можно отправлять на указанный e-mail.
Дата совершения операции Номер документа Вид (шифр) операции Наименование
операции Номер корреспондирующего счета Наименование корреспондента Сумма
операции Остаток по счету
По Дт
счета По Кт
счета
16.03.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 75,86 741,26
16.03.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 92,73 833,99
16.03.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 75,86 909,85
16.03.2017 3 Частичная выдача 78,70 0,00 831,15
16.03.2017 3 Частичная выдача 96,19 0,00 734,96
16.03.2017 3 Частичная выдача 78,70 0,00 656,26
16.03.2017 30 Зачисление кредита 0,00 8,74 665,00
16.03.2017 3 Частичная выдача 665,00 0,00 0,00
17.03.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 10,00 10,00
17.03.2017 35 Списание просроченных процентов за овердрафт 0,01 0,00 9,99
17.03.2017 33 Списание просроченной задолженности овердрафта 8,74 0,00 1,25
17.03.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 5,00 6,25
06.04.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 7,00 13,25
06.04.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 1,75 15,00
06.04.2017 3 Частичная выдача 15,00 0,00 0,00
10.04.2017 2 Дополнительный взнос 0,00 0,01 0,01
В. Иванова
Здравствуйте!
Я направила запрос для проведения повторной проверки. Как только у меня будут ее результаты, я обязательно вас проинформирую.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью