26
Здравствуйте!
Моя бабушка продает дом. Покупатель приобретает дом в ипотеку в Вашем банке. Сотрудники банка запросили справки из психоневрологического и наркологического диспансеров (от бабушки). Мы съездили в учреждения и получили справки, в которых написано, что на учете она не состоит (в обоих диспансерах). На справке указано — «не заменяет результатов медицинского осмотра». Сотрудников банка такая форма справок не устроила. Они ТРЕБУЮТ предоставить справки с заключением врачей (психиатра и нарколога). При этом, сотрудник банка категорически отказался показать какой-либо документ, на основании которого мы должны предоставить такие справки. Согласно законам РФ, если такие акты/приказы и прочие документы существуют, то нам обязаны их предоставить. В то же время, подобного рода справки (с указанием заключения медицинского осмотра) банк не может требовать, так как не является судебно-исполнительным органом РФ (на основании запроса которого могут проводиться подобные обследования, являющиеся платной услугой!). По словам менеджера банка, без предоставления справок (с прописанным в них заключением медицинского обследования) сделка не может быть осуществлена. По итогу мы имеем сразу два нарушения!
1-отказ предоставления информации, на основании которой с моей бабушки требуют справки свидетельствующие о прохождении медицинской экспертизы
2-само по себе требование сотрудника банка предоставить подобного рода справки
Прошу прояснить ситуацию!
Здравствуйте.
Поскольку имущество, передаваемое в залог Банку, служит основным обеспечение по кредиту и оформляется в залог Банку на весь срок кредитования, решение о соответствии объекта недвижимости требованиям Банка принимается согласно определенному порядку на основании документов, предоставляемых заемщиком при условии получения положительного заключения Страховой и Оценочной компании.
Возможность проведения сделки в выбранном заемщиком объекте недвижимости (квартире) принимается Банком на основании документов, также кредитный менеджер (при необходимости) вправе запросить дополнительные документы. Проверить соответствие правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности продавца на объект недвижимости, требованиям Законодательства. Удостовериться в отсутствии иных прав и претензий третьих лиц на предмет ипотеки, способных в дальнейшем повлечь ограничение или обременение права собственности заемщика и / или права залога Банка.
При условии, что предоставленных документов обосновано недостаточно для формирования мотивированного заключения о возможности заключения Ипотечной сделки, Специалист Банка (Эксперт по титулу) имеет право в соответствии с Инструкцией запросить иные документы, не предусмотренные стандартным перечнем.
Для получения более подробной информации по данному вопросу Вам необходимо обращаться к сотрудникам Банка, сопровождающим данную сделку.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос Читать полностью
Не удалось компенсировать оплату мобильной связи баллами программы лояльности Т-платинум.При обращении в поддержку... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Прошу представителя Альфа-Банка дать конкретный пошаговый ответ, а не очередную общую формулировку.Согласно ответу... Читать полностью
Альфа банк, сам подключил услугу Альфа смарт, списал денежные средства и не хочет возвращать. Читать полностью
Нахожусь в Бразилии. После перевода по сбп себе в другой банк заблокировался вход в Сбербанк онлайн. По предложенны... Читать полностью
Навязали платную услугу. Г Омск Карла Маркса 45.Обманули что только купив полюс юридический будет индивидуальный ку... Читать полностью
я отправила все нужные данные, мне перестала отвечать ваша почта, когда я получу ответ? Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью