Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 13 октября 2017 года закрыт ипотечный кредит в вашем Банке. Сотрудники озвучили срок...

25.10.2017 10:27
7
Автор
Гость
Москва

Добрый день. 13 октября 2017 года закрыт ипотечный кредит в вашем Банке.
Сотрудники озвучили срок подготовки доверенности для снятия обременения — 10 дней.
Срок прошел. По телефону говорят о какой то загрузке юристов и очереди на запись к нотариусу (!!!!). Доверенность так и не готова.
Кто в Банке может решить эту супер сложную проблему?
Спасибо,
Андрей

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, Ваш кредитный договор закрыт 13.10.2017. Срок подготовки запрашиваемого Вами документа 10 рабочих дней с даты закрытия договора.

Доверенность подготовлена и направлена в офис Банка. По факту получения с Вами свяжется ответственный сотрудник Банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

подтверждение оплат по договору
СМП Банк

Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью

оформление карты мир ржд бонус
СМП Банк

Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью

Внутрибанковские валютные переводы
СМП Банк

Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованные условия про предоставление справки
Альфа-Банк

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо
Т-Банк

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.
Ozon Банк

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Прописка прм дв ипотеке
Сбербанк

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Как ускорить работу службы поддержки.
Ozon Банк

В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?
Альфа-Банк

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не дает списать альфа тревел бонусы
Альфа-Банк

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Совкомбанк Инвестиции меняет правила акции «на ходу» и лишает бонусов!
Совкомбанк

Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью

Блокировка расчетных счетов
Сбербанк

Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью

Сотрудники банка не реагируют на ругательства в Т-Ж
Т-Банк

Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью

08.09.2026 Другое