12
Добрый день!
Скажите а Вы принципиально не отвечаете на некоторые вопросы?Имеется ввиду мой вопрос про проценты от 14.12.17.Или это все таки тайна, ответ на которую никто не знает.Работники банка дают весьма противоречивые ответы.Надеялся здесь все таки услышать достоверный ответ.Думал, что начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций,имеет возможность уточнить и дать правильный ответ.Но пока похоже тоже не очень успешно.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ответ на Ваш запрос от 14 декабря 2017 года Банком был подготовлен ответ, но к сожалению своевременно не размещен, в связи с чем приносим свои извинения.
Касаемо Вашего вопроса по процентной ставке начисления процентов за последний месяц вклада сообщаем, что
согласно п. 3 и п. 4. Договора Вклада в случае нахождения денежных средств на Счете по вкладу 30 Тридцать календарных дней и более до даты востребования суммы Вклада или его части и/или истечения срока Вклада, проценты исчисляются и выплачиваются Банком по ставке, указанной в Тарифах Банка для данного вида Вклада.
Проценты на сумму Вклада, находящуюся на Счете по вкладу менее 30 Тридцати календарных дней, исчисляются и выплачиваются Банком по ставке 0,01% Ноль целых одна сотая процента годовых.
В соответствии с предоставленными Вами данными, дата закрытия Вашего вклада с капитализацией процентов 20.01.2018 г.
Соответственно, на сумму начисленных процентов за декабрь 2017 г. и причисленных ко вкладу, проценты за январь 2018 г. будут начислены по ставке 0,01% Ноль целых одна сотая процента годовых, так как данная сумма не будет находиться на счете 30 Тридцати календарных дней.
С информацией, относящейся к условиям срочного банковского вклада «Финансовый Множитель» далее — Договор вклада, Вы можете ознакомиться на сайте Банка в разделе Тарифы и Договоры: http://smpbank.ru/ru/private/tariffs/archive/.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью
Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью
Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью
Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью