10
Я, мой муж и двое несовершеннолетних детей являемся продавцами квартиры. Покупатель приобретает у нас квартиру за наличные средства и средства взятые в ипотеку. У меня, моего мужа и моих детей открыты отдельные счета в вашем банке. Мной получено разрешение органов опеки на продажу детских долей с последующим размещением причитающихся им средств от сделки на их счётах. Во -первых при согласовании основного договора купли-продажи у нотариуса ваши сотрудники отказались перечислять причитающуюся моим детям долю денежных средств от сделки на их счета, потребовали зачисления на счета родителей (мой либо моего мужа), обосновав это требование внутренней политикой банка. Во-вторых те же сотрудники, в устной форме потребовали от меня заблаговременно, до окончательного расчёта по сделке, положить на счёта каждого из моих детей денежную сумму, равную стоимости принадлежащих им долей в квартире. При этом в разрешение на продажу квартиры, выданном мне органами опеки четко прописано, что я могу продать квартиру с последующем размещением денег на счетах детей, при чем на это даётся 3 месяца. На все мои доводы, о том что если мои дети не получат пологающиеся им от покупателя денежные средства, то сделка купли-продажи квартиры может быть признана ничтожной, и что размещение мной личных средств на счетах детей не отменяет обязательств покупателя по перечислению им причитающихся денежных средств по договору купли -продажи, сотрудники банка не отреагировали, заявив, что никакой разницы кто положет детям деньги на счёт нет, и данное требование продиктовано политикой банка. Прошу Вас ответить на вопрос правомерны ли действия сотрудников банка ВТБ, какими нормами закона они руководствовались, а так же разъяснить мне как внутренняя политика банка может противоречить ГК РФ, и на каком основании банк ВТБ и его сотрудники возложили на себя функцию органов опеки и попечительства?
Добрый день!
Согласно действующим регламентам банка, в случае если одним из продавцов объекта недвижимости выступает несовершеннолетний ребенок, эксперт по титулу обязан удостовериться в соблюдении его (ребенка) прав при продаже объекта недвижимости.
В качестве дополнительного условия предоставления кредита или дополнительного условия получения денежных средств продавцом (в зависимости от используемого порядка расчетов по сделке) устанавливается предоставление документа, подтверждающего факт исполнения предписаний органов опеки и попечительства (копия документа вкладывается в кредитное досье заемщика).
По имеющейся у нас информации, руководитель Отдела ипотечного кредитования предоставлял Вам разъяснения по данному вопросу до выхода на сделку. В день сделки сотрудники повторно проинформировали Вас обо всех условиях получения кредитных средств. Договор купли-продажи был прочитан и подписан Вами в присутствии нотариуса.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Так вот как раз заведение находится в здании аэропорта! Что было подтверждено скринами заказов, где указан адрес ре... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Обращение CR-17008901 в чате с банком решено отрицательно. Была покупка в магазине... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью