4
user1956582 (Санкт-Петербург) 15.04.2020 17:06
Ответ:
Ваше обращение № 56141970 подробно рассматривается. Для уточнения деталей нам понадобится дополнительное время. Приносим извинения за ожидание, благодарим за терпение! Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva»
С уважением,
Маргарита Спиридонова
Уважаемая Маргарита Спиридонова и уполномоченные специалисты ПАО «Совкомбанк»!
Сегодня 16.04.2020 мною было отправлено требование на предоставление льготного периода на 6 месяцев по кредитным договорам, заключённых до 02.04.2020 (Далее Требование) в соответствии с ФЗ-106 от 03.04.2020 на электронный адрес mf-mail-restrukt@sovcombank.ru. Письмо на этот электронный адрес прошло и доставлено. Прошу подтвердить получение и присвоить входящий номер.В случае, если Ваш электронный адрес изменился, прошу уведомить на какой электронный адрес необходимо отправить мое Требование под моим обращением на портале(сайте) banki.ru и дублируя на мой электронный адрес — nice.makaeva@mail.ru. Подчеркну, что по настоящее момент 16.04.2020 года ПАО «Совкомбанк» не уведомил в каком виде в удаленном формате и на какой электронный адрес направлять требование и все доказательные документы в электронном виде на кредитные каникулы по госпромме в соответствии с ФЗ-106 от 03.04. 2020 года. Действую методом обращения в банк, отправляя заявление на его действующий почтовый адрес,что также не противоречит ФЗ-106 от 03.04.2020 и должно быть принято.
Прошу рассмотреть мое требование на кредитные каникулы (льготный период)на 6 месяцев по госпрограмме в сответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» с поледующим присвоением входящего номера для отслеживания передачи и состояния моей заявки.
К моему Требованию в электронном виде были приложены следующие документыи отправлены на электронный адрес mf-mail-restrukt@sovcombank.ru:
— Требование на кредитные каникулы на 6 месяцев по госпрограмме в сответсвии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ на 2х страницах(4 файла)
— паспорт
- Справки 2-НДФЛ за 2019 год (3 файла)
— Справка 2-НДФЛ за 2020 год (1 файл)
- Копия трудовой книжки (9 файлов)
— Справки из ЦЗН (2 файла)/
Справка (Выписка) из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации».
-Выписка из ПФР (1 файл)
Также уточняю, что в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ оригиналы документов предоставлю в отделение ПАО «Совкомбанк» не позднее 90 дней с даты направления в банк этогоТребования, т. е. с 16.04.2020 года.
Жду Вашего ответа!
Добрый день!
Все будет рассмотрено в обращении № 56141970.Информация об отправленных Вами документах добавлена в задачу по рассмотрению Вашего обращения.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отписки Мой счёт заблокирован... Читать полностью
Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью
Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью
Добрый день! Сегодня впервые решила закинуть деньги на Яндекс.Пэй для оплаты заказа. Постоянно так кидаю деньги на... Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью
Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью