У меня долг перед Альфа-Банком по двум кредитным картам. Просрочек платежей нет. У меня нет работы с начала марта 2018 года. До сих пор не могу никуда устроиться. Нигде не берут. Вероятно из за возраста. На днях мне исполнилось 55 лет. Работники банка не хотят идти мне на встречу, и не принимают во внимание моё тяжёлое материальное положение, несмотря на мои обращения. Пока мне удавалось гасить долг при помощи продажи моего личного имущества. На днях я обращался в отделение банка, где мне сказали, что у них пришло сообщение, что всем клиентам банка, у кого есть долги по кредитным картам, могут пока в обязательном порядке оплачивать только проценты, без основного долга. Но банк именно мне, по непонятным причинам, начислил именно полные платежи. В связи с режимом самоизоляции, мне сейчас почти невозможно что либо продать, и вносить такие большие платежи. Я обратился в отделение банка за разъяснением, где мне сказали, что они не знают причину, почему именно мне были начислены полные платежи. Но, поскольку банк (какое то неодушевлённое существо) сделал такие начисления, то мне необходимо оплачивать их полностью. Банк (это существо) может сам, односторонним порядком, решать сколько мне платить. Т. е. я, по каким то непонятным причинам, рылом для этого банка не вышел. Изменить теперь никто ничего не может. У меня нет такой суммы. Воровать и грабить я не пойду. Да и ради чего? Прошу вас, в срочном прядке, разобраться начислениями моих платежей, восстановить справедливость, и сделать правильный перерасчёт. Иначе я тоже приму одностороннее решение, и поклянусь, не платить больше добровольно ни копейки Альфа-Банку, как неодушевлённому существу. Я сдержу своё слово. Я Ветеран боевых действий. Проходил службу в Афганистане в составе спец. подразделений КГБ СССР. Участвовал в боях и боевых операциях. Награждён боевыми наградами. Мы не жалели ни жизни ни здоровья за нашу страну. У меня были погибшие товарищи. И мне перед ними стыдно за это лицемерное поведение работников Альфа-Банка, которые мне постоянно врут в угоду своим хозяевам, за их бесчеловечное отношение к людям. Сколько нам пришлось вынести трудностей в Афганистане. А ваши работники лишней минуты внимания не соизволят уделить. Неужели я не заслужил этой лишней минуты внимания? Я всё сказал. Решайте. Время пошло.
Уважаемый Клиент,
мы отменяем минимальный платёж для всех, кто платил по кредитке без просрочек. В среднем платёж по кредитке снизится в 2 раза. Платите только проценты. Льгота рассчитана на несколько месяцев. Важно: мы обнулим Вам новые платежи по основному долгу автоматически. Обращаем Ваше внимание, что снижение применяется со следующего ежемесячного платежа.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotВаш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only,который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.06.202... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью