11
Здравствуйте. 3 апреля по телефону горячей линии Совкомбанка подтвердили, что дата платежа по моему кредиту перенесена до 24 апреля. Разговор мною записан. Сотрудник выступал от лица банка. А далее пошли просрочки и звонки с банка с требованием оплаты. Никаких смс не было с принятием/не принятием моего заявления от 3 апреля. То что смс не было, ещё раз говорит о халатности сотрудника. Но сейчас это не важно, а важно то, что в любом случае в моей кредитной истории уже отражён факт просрочки (!) то есть история испорчена и могут быть в дальнейшем отказы от банков.
Но я все сделала заранее, и мне гарантировали сдвиг даты. То что его отменили позже, это проблема банка. Закон не имеет обратной силы, то есть не распространяется на прошедший период. А в данной ситуации мне гарантировали сдвиг, приняв заявление на горячей линии. Впоследствии Банк отменил эту услугу. Но это было после моего звонка, почему эта отмена распространилась на мое заявление?
Помимо этого и массы других звонков, поступил звонок 16 апреля (имеется запись с сотрудником 7 мин) о том, что возможна допущена ошибка сотрудником банка и дана консультация о реструктуризации кредита в индивидуальном порядке. Ожидаете звонка..и все…прошло 2 суток. А просрочка идет.
Получается, что банк у одностороннем порядке изменил условия и распространил их на уже истекший период. Это по сути нарушение закона. В конце концов меня должны были тогда уведомить заранее, а не по факту возникновения просрочки
Банк нанёс ущерб моей репутации, испортив кредитную историю
Прошу разобраться в данной ситуации и помочь мне в отсрочке платежа
Так как карантин продлен по постановлению губернатора нашего края уже до 30 апреля 2020 г. И я продолжаю сидеть дома без права на работу и нулевой доходностью. Соответственно от обстоятельств от меня не зависящих я не могу платить за кредит
Более подобную информацию о датах, номере договора и номерах телефонов я отправила ниже в Совкомбанк
Добрый день!
Ваш вопрос № 57298074 принятв работу, по результату рассмотрения, мы с Вами свяжемся. Для Вас мы всегда на связи по телефону: 88001000006
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отписки Мой счёт заблокирован... Читать полностью
Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью