8
03.06.20 подал поручение на перевод акций к брокеру альфа директ, после зачисления акций на свой брокерский счет предоставил документы 11.06.2020 г. в отделение Альфа банка, дополнительно созвонился и убедился что сотрудник в налогом отделе получили документы, подтверждающие первоначальную стоимость акции, договор купли продажи акций, документ подтверждающий факт оплаты и выписку из реестра. Я продал акции через брокера и планировал вывести чтоб погасить кредит, но вывести деньги я не мог так как брокер не рассчитал корректно налоги, в отчете удерживается 13% с суммы реализации акций и не уменьшается налогооблагаемая база на сумму покупки акций, получается брокер вместо того чтобы удержать 46785 р, удерживает 605 275 руб. при выводе активов!!!!! В связи с этом я не смогу полностью погасить кредит. 18.06.2020 я все таки дозвонился до Тащилиной- это очень сложно сделать, так как сотрудники на своих местах не находятся и игнорируют звонки мне на это потребовалось 4 дня (сотрудник который занимается расчетом налогов,
Цытирую:
Я: «Скажите когда вы рассчитаете налоги?»
Тащилина: «Банк принял отрицательное решения на учет расходов ценных бумаг, без объяснения причин»
Я: «С чем это связанно? Разъясните может что то ненадлежащим образом оформлено, может требуются еще документы?»
Тащилина: «у нас нет обязанности это осуществлять (учитывать расходы) в рамках налогового кодекса российской федерации»
Я: «В письменном виде можно получить ваше заключение?»
Тащилина: «Да, пришлю на вашу почту, расходы можете учесть через ФНС путем подачи в 2021 году. »
Регламента оказания услуг на финансовых рынках АО Альфа банка п 35.3 гласит что банк является налоговым агентом для физических лиц и
В целях подтверждения расходов на приобретение и хранение ценных бумаг, а также на совершение операций с производными финансовыми инструментами, понесенных Клиентом вне рамок Генерального Соглашения, Клиент предоставляет Банку должным образом оформленные документы. К таким документам, в частности, относятся оригиналы или надлежащим образом заверенные копии документов, на основании которых Клиент произвел соответствующие расходы, брокерские отчеты, документы, подтверждающие факт перехода Клиенту прав по соответствующим ценным бумагам, факт и сумму оплаты соответствующих расходов
А по версии Тащилиной банк обязан удерживать 13% налог с суммы продажи акций без учета расходов! до конца года Альфа директ будет пользоваться моими деньгами не правомерно удержанных с моего счета, а в конце года их перечислит в бюджет, а я путем подачи декларации через ФНС должен буду их возвращать из бюджета, все это время у меня будет висеть не оплаченный кредит капать проценты и просрочка по кредиту. !!!!!! И официальное письмо с ответом так на сегодняшний день и не пришло. Просьба разобраться с возникшей ситуацией почему я должен платить в бюджет свои кровные деньги я вошёл и разместил деньги в акциях с целью заработать вместо этого, благодаря действию сотрудников брокерского отдела у меня убыток от размещенных денег в ценные бумаги, просто без объяснения причин удерживают 13%.!!!!
Уважаемый Клиент,
комментарии по вопросу были предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Добрый день! 22 июня 2026 я воспользовался услугой рефинансирования "Погашение другой кредитки" с условн... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью