19
Это возмутительно!
С СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА(!) продолжаются наши с вами разбирательства по вопросу снятия залога и возврата оригинала ПТС!
Привожу историю принятых вами обращений: CL-6069128, CL-6070870, CL-6072780, CL-6075102, CL-6077277. Ни по одному из обращений мне не было предоставлено конструктивной обратной связи, лишь отписки по поводу документов, которые я должен был предоставить!
Внимание!
Я предоставил документы, они получены банком, на каком основании вы продлеваете заявленные вами же сроки?! Почему я не могу получить внятного и официального ответа на два вопроса: когда будет снято обременение ТС и когда я смогу получить оригинал ПТС?! Я еще раз отправил Вам документы сегодня (30.11.2020 г.), прошу связаться с ФНП, направить туда информацию о том, что имущество более в залоге не состоит и вернуть мне как законному новому владельцу оригинал ПТС!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваши «специалисты» на горячей линии ничего толкового сказать не могут, прошу связать с тем человеком, который более компетентен.
Здравствуйте.
Мы получили все предоставленные документы. На основании проведенной проверки Банком 08.12.2020 года было направлено уведомление в реестр движимого имущества Федеральной нотариальной палаты об исключении залога.
Кроме того, сообщаем, что Банком было принято решение о выдаче Вам ПТС, для этого Вам необходимо обратиться в Региональное представительство по адресу: г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, лит.Е, 801 кабинет.. Время работы: Пн — Чт с 09.00 до 18.00, Пт с 09.00 до 16.45, Сб-Вс — выходной.
Сожалеем о сложившейся ситуации.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью
Здравствуйте по актуальной жалобе можете отправить справку на почту ! Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается! Читать полностью