Добрый день. Пишу сюда, т.к. в чате помочь так и не смогли, постоянно кормят завтраками. Ситуация...

В банке ВТБ не отражено ипотечное страхование

Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью

Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

Выписки

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ занижает сумму так называемых "новых денег" при размещении вклада

На днях обнаружил, что ВТБ завышает сумму старых денег, показывая несуществующую сумму максимального остатка. Таким... Читать полностью

Не списывают долг после процедуры банкротства

Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью

Не списан кредит срок списания 31.08

Информацию направила. Ответ придет в какие сроки? Читать полностью

Кешбэк в категориях!

В августе была категория кешбэка "Спорт товары" 5%, покупок было порядка 10. Начислен кешбэк лишь на част... Читать полностью

Жалоба на оплату покупок кино по пушкинской карте, а так же блокировка по 115 фз счета банка ПАО ВТБ

Хочу выразит свою жалоб, на то, что я не могу оплачивать по пушкинской карте билеты в кино, из за блокировки по 115... Читать полностью

Заблокировали счёт ребёнка по статье 115фз

Здравствуйте.Заблокировали счёт несовершеннолетнего ребёнка. За входящий перевод от друга семьи. Перевод бы на поку... Читать полностью

Как ВТБ обманул меня с кэшбэком

Выбрал одну из категорий кэшбэка 1% на всё. А оказалось для ВТБ слово ВСЁ имеет другой смысл! Надо читать какое-то... Читать полностью

Обслуживание клиентов в программе "Привелегия".

Отвратительное обслуживание в рамках компенсации расходов по программе "Привелегия". Решение вопроса, при... Читать полностью

Не приходят смс при открытом приложении банка.

Это просто отписка без вникания в суть вопроса - проблема не в том, что не приходят смс (полностью или частично), а... Читать полностью

Украли деньги по вине Банка

Была привязана карта на стороннем ресурсе, чтобы не происходили списания я в приложении банка установила лимит на и... Читать полностью

Альфа банк обманывают своих клиентов

я оплатил просроченную задолжность по договору BIL225012031937 от 20.01.25. На сумму 85.000я оплатил ее по дисконту... Читать полностью

Заблокировали Карты и Счета со всеми денежными средствами (не опять, а снова)

Пятый раз за полтора месяца. И опять я узнаю о блокировке потому что не могу зайти в ИБ.Но самое интересное, что се... Читать полностью

Как пополнить баланс сим-карты для оплаты тарифа, если счет в МТС банке заблокирован по 161ФЗ?

Да, раз 5. Разблокировка в данный момент невозможна. Поэтому пока живемм с блокировкой Читать полностью

Почему банк не возращает детскую выплату

Наложен был арест на счет вчера была выплата по уходу за ребенком банк благополучно заблокировал и снял деньги и до... Читать полностью

Была блокировка по карте, предоставил все данные и уже второй день никаких сообщений

получил блокировку по операциям, предоставил все данные и объяснения, второй день уже нет никаких новостей, звонил... Читать полностью

Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?

Банк не направил ни одного официального уведомления (SMS/push), нарушив ст. 9 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском... Читать полностью

Оформил заявку на кредит под залог автомобиля - не смог оформить.

Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью

Блокировка счета при внесении наличных , как этого избежать?

За 10 дней пользования картой Ozon , второй раз блокируют счет при внесении наличных через банкомат ozon , требуют... Читать полностью

Сбербанк незаконно заморозил детские пособия на кредитной карте и оставил ребенка без средств к существованию

Ожидаю ответ по всем пунктам поставленного вопроса, а не скрипты и расплывчатые фразы. Мне нужны факты, документы и... Читать полностью

Не перечисляют деньги на ALIPAY уже 3 месяца / отказываются возвращать

В очередной раз прошу разобраться и вернуть наконец деньги!!!  10 июня 2026 года со счета ТБанк был совершен... Читать полностью