1491
Подал заявку на ипотеку, одобрили, выбрал квартиру и ждал, когда назначат сделку.
Перед тем, как мне назначили дату сделки, менеджер позвонила и убедительно просила оформить «Юридическую проверку с сертификатом», которая стоит 14900 руб. Я отказался, ведь квартира приобретается от застройщика и такая проверка мне не нужна, но она перезвонила на следующий день и даже прислала счёт для оплаты. Я отказал ей снова!!! Назначили дату сделки, я оформил страховку в страховой компании, которая была в списке разрешённых для сбербанка (Абсолют страхование) и через Домклик отправил полисы на проверку. Приехав на сделку, менеджер сказала, что в случае оформления страховки в другой страховой, заявка будет отправлена на полный пересмотр в течение 3 рабочих дней (и что в этом случае будет отказ в одобрении), либо я должен оформить страховку в сбербанке.
Таким образом, меня сознательно ввели в заблуждение и навязывают свою страховку. Интересный вопрос, каким образом я должен был оформить страховку до назначения даты сделки, ведь при оформлении полиса нужно дату и номер кредитного договора указать
Мне пришлось согласиться на страховку сбербанка, так как у меня не оставалось выбора и менеджер начинала на меня «давить», опираясь на то, что я должен был предупредить, что страховку буду делать в другой страх.компании.
Сделку провели, оформили страховки на жизнь и недвижимость. И далее последовало предложение о покупке полисов «Сбер здоровье» и «защита от потери работы». Я отказался сразу, мне лишние страховки были не нужны. Но менеджер видимо решила обхитрить и всё — таки оформила, сказав что нужно оплатить. Когда я приехал домой, увидел, что нужные мне полисы страхования жизни и недвижимости и оплату по ним, менеджер даже не вложила в папку с документами. Зато вложила на здоровье и от потери работы.
Теперь мне придётся ездить в офис, отказываться от ненужных мне страховок и тратить на это время! Я очень вас прошу разобраться в этом вопросе! Как мне получить нужные документы? Сделка проводилась в г. Самара, ул Гагарина 19, менеджер Вишневская Мария
Здравствуйте!
Я проверю ваше обращение и отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью
Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
возможно ли в качестве досудебного производства запрос Сбера в адрес иностранного банка Средней Азии, если перевод... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте!06.09.2026 года в 15:56 ПАО Сбербанк заблокировал мои карты на основании п. 9 ст. 9 ФЗ-161, сославшись... Читать полностью
В налоговую я уже обратилась. Долга по налогам (по решению суда) нет и это признала сама налоговая после получения... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Александр, я из Туркменистана, получил вид на жительство. Работаю на госорганизации сварщик... Читать полностью
У титульного созаемщика нет доступа в Личном кабинете Дом клика! Нет возможности подтвердить строительство дома, ко... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью