Список вопросов
Ответ дан

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!! 1 это много минус десять.

06.01.2022 18:35
95
Совкомбанк
Автор
Irina7899.
Респ Татарстан, г Набережные Челны

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!! 1 это много минус десять.

К кому обращаться , что делать. Ответа от банка нет. Оформили кредит наличными на сумму определенную сумму. Которые мы успешно потратили на покупку - выполнив все условия банка.При этом по карте ХАЛВА еще есть лимит на рассрочку в размере 75000- заемные денежные средства- которые меня не интересовали и тратить я их не собиралась и не тратила . Поставили галку - пометку в приложении СОВКОМБАНКА использовать только своими денежными средствами, а не заемными. Каково было мое удивление зайдя в приложение СОВКОМБАНКА, что 5.01.2022 г. было списание с заемных дс без моего ведома!!!!!!!!!!!!!!!!!! Написано предоставление неразрешенного офердрафта. На которое согласие не давали и прошу заметить использовали только свои дс при оплате покупок. Прошу заметить три раза уточняла на ГЛ списание дс стоит со своих денег. На ГЛ отвечали да! Проверяла в лк . Тоже стояла настройка со своих денежных средств. В результате этих манипуляций СОВКОМ БАНКА с заемных денег списалось 50.000 тысяч рублей из 75000 и УВЕЛИЧИЛСЯ ежемесячный платеж на приличную сумму. ТО ЕСТЬ ГРУБО ГОВОРЯ СОВКОБАНК сам списывает дс и увеличивает платеж без ведома клиента ! Безобразный банк! Оператор на горячей линии внятного ответа предоставить не смог. Ну естественно, что отставили обращение. Ни ответа ни привета. Передано в работу . Главное деньги списали !! Платеж увеличили!!! Когда увидела информацию лк о списании дс.. вы не представляете мне просто стало плохо. У меня идеальная кредитная история. И с таким сталкиваюсь в первые!!!!!!! Сколько пользовалась услугами других банков , ни разу не было ни каких проблем. Мы в первый раз пользуемся услугами СОВКОМБАНКА и честно говоря не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!! Вдруг этот отзыв поможет кому нибудь в будущем. И самое интересное списать дс без объяснений так это в миг, а разобраться им надо время. Грубо говоря 50000 просто списалось и от банка ответа нет ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! НЕ СОВЕТУЮ!

Уважаемая Ирина Максимовна! Ваше обращение №108383951 рассмотрено. Сообщаем, по договору № 4792163840 был предоставлен лимит на сумму 175 тыс. Покупка совершена на сумму 150 тыс. По состоянию на 10.01.2022 остаток корректный. При формировании минимального обязательного платежа (МОП) каждая покупка учитывается как отдельная рассрочка с индивидуальным сроком. Сумма операции, разделенная на срок предоставляемой рассрочки, равна ежемесячной задолженности по данной операции. Размер МОП зависит от суммы задолженности по каждой покупке за отчетный период. Так же в сумму платежа могут быть включены комиссии, начисляемые в соответствии с Тарифами Банка. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проигнорировали положительный отзыв
Совкомбанк

Оставила прекрасный отзыв потратила время! Испортили все впечатление. Не нашла и отзыв! Почему я должна доказывать... Читать полностью

Нарушение закона с вашей стороны
Совкомбанк

Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Нарушение закона с вашей стороны
Совкомбанк

Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Оплата картой не прошла, но деньги списались
Совкомбанк

Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью

Назойливые звонки ранним утром
Совкомбанк

Банк постоянно названивает с предложениями о кредите ранним утром в 7-8 утра. Ранее сообщала банку, что живу не по... Читать полностью

Помощь выдачи документа
Совкомбанк

На указанный адрес электронной почты вы не принимаете  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Снятие денег со счета после завершения процедуры банкроства
Совкомбанк

29 августа подал в банк акт о завершении банкроства, на счету этого банка лежат мои деньги, в тотст. 213.30 ФЗ №127... Читать полностью

Бонусы за отзыв на банки ру
Совкомбанк

Добрый день я оставляла отзывы по работе совком страхование и работе чата банка, мне было обещано за принятый отзыв... Читать полностью

05.09.2026 Каско
Необоснованная повторная блокировка карты блокировка карты
Совкомбанк

На каких основаниях заблокировали карту после отказа на оформление кредита Читать полностью

Возврат за отказ от покупки
Совкомбанк

Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы меня дезинформировали
Совкомбанк

В продолжении диалога вот здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10594530/?success_add=yesЗдр... Читать полностью

выплата процентов "Все под 0"
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня возникла проблема с получением выплаты процентов после погашения кредита (были нарушения в тре... Читать полностью

Обязательное информирование.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ужасное общение в чате, полное отсутствие знаний о продуктах банка и в итоге потраченное впустую врем... Читать полностью

Как остановить телефонный терроризм?
Совкомбанк

Добрый день. Написал категорически негативный отзыв на работу Совкомбанка и не сниму его ни под каким видом. Я не д... Читать полностью

заблокировали карту и приложение
Совкомбанк

Здравствуйте.20.01.2022 мне заблокировали карту и приложение,как я понял меня подозревают в отмывании денег,но это... Читать полностью

Совкомбанк=долбоебы
Совкомбанк

У вас в руководстве долбоебы, если считают нормальным рекламу, путем названивания незнакомым людям и предлагая свою... Читать полностью

Реклама от совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день! Я имел неосторожность однажды воспользоваться мелкими услугами совкомбанка. В последнее время мне раза... Читать полностью

Платёж обрабатывается
Совкомбанк

Добрый день ! Вчера 21.01.2022 оплатила авиабилеты в приложении флайдубай с помощьб телефона (эплпей), после оплаты... Читать полностью

Халва
Совкомбанк

Добрый день, Коллеги. 13.01 получила Вашу карту халва курьером. Подписала в машине 2 договора. Экземпляр, преданный... Читать полностью

ФАС, противозаконная реклама Совкомбанка и роботизированный обзвон с навязыванием услуг
Совкомбанк

На мой номер поступил звонок с записанным рекламным предложением по карте Халва. Я не являюсь клиентом вашего Банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заголовок: Незаконное удержание 800 000 руб., требование отчета за личные расходы и саботаж закрытия счета (Обращение № A26090116075)
Альфа-Банк

И? Где результат Читать полностью

Т-Банк 4 раза сорвал встречи Premium, врал об одобрении кредита и в итоге отказал!
Т-Банк

Т-Банк предварительно одобрил мне автокредит, операторы в чате прямо подтверждали одобрение. Из-за этого я договори... Читать полностью

Не могу снять свой деньги!!!??? Решайте пожалуста
Альфа-Банк

Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью

05.09.2026 О банке
ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!
Яндекс Банк

Кому вы сообщаете, самим себе ?! Вы невменяемые что ли ? Человек не видит вашу переписку , вы молча закрываете счёт... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Кредитные каникулы, или как сбер обманывает военослужащих
Сбербанк

Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью

Блокировка пенсии!!!!!!!!!!
Ozon Банк

Ozon Банк устроил незаконную блокировку счетов. Я являюсь безработным инвалидом, на моем счете заблокирована госуда... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Памяткапо переводу в Китай для покупки автомобиляд о 6 м л н ₽Без предоставления подтверждающихдокументов в Банк - это вранье!
ВТБ

04.09 в 10:32 отправил 2 поручения на оплату инвойса в Шанхай в шанхайский же банк втб. Оба поручения сразу попали... Читать полностью

Кредитная карта без согласия
ОТП Банк

Искал тему кредитная карта, но не нашел. Ситуация следующая: позвонила Алина из опт банка и начала предлагать креди... Читать полностью

Блокировка карты после открытия в банке
ПСБ

По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью

Не привезли оплаченный товар.
Вайлдберриз Банк

Сегодня, 05.09.2026, заказала доставку 4-х позиций курьером из пункта выдачи, соответсвенно, все товары были оплаче... Читать полностью