34
Давнишний клиент банка, брокера.
более 300 тыс $ на брокерском счету.
После публикации о санкциях 23-24 февраля, не стал паниковать, решил дождаться решений брокера
1 марта обратился с целью консультации по дальнейшим действиям и возможным решениям
к Директору по Инвестициям банка. (не ПОБЕЖАЛ к другому брокеру в первый же день, а зря !!!)
Ответ был следующим:
-Директор : без паники, в течении 5-7 дней будет понимание как дальше действовать и скорее всего втб сможет обойти санкции путем суб.брокера .
никакого ответа за это время не поступило и разъяснений тоже. Так как 26 число приближается. Решил подать поручение на депозитарный перевод на другого брокера.
Запросил выписку по счету депо предварительно!изготавливали 10 дней… вместо двух положенных !
сегодня 16 марта, я увидел множество сообщений и статей о том , что брокер не принимает поручения по депозитарным переводам (просто не принимает их)
я решил спросить у личного менеджера и директора так ли это ?
Телефонный разговор с Директор следующий:
-Директор: Мы с 15 числа не принимают такого рода поручения.
-Клиент: В смысле не принимаете?
Я технически сейчас продать через втб свои акции не могу, хотя 1-2 марта числа вы утверждали , что до 26 числа проблем не будет.
-Директор: мы работаем над комплексным решением по переводам всех активов клиентов на другого ЧАСТНОГО крупного брокера.
поэтому индивидуальные поручения не принимаем.
-Клиент: что за брокер ? Какие сроки этого процесса ?почему не предупредили ?
что делать , если я не хочу давать вам право передавать мои активы куда-то? Может этот ваш частный брокер в моем черном списке и я не хочу с ним работать ? ЧТО ЗА САМОУПРАВСТВО ?
-директор: что за брокер мы не знаем, что касается сроков тоже не скажем, по регламенту до 26 числа должны всех перевести. ожидайте уведомления от вашего нового брокера по смс или почте и дальше обращайтесь к нему с этим поручением
У меня вопрос назревает к Банку / Брокеру ВТБ.
Вы или ваши представители банка совсем обнаглели ? Что за подход к клиентам в такое время ? Решили просто лишить меня возможности управлять моими активами ? Просто потому что вам так захотелось?
Тут ссылать на санкции не выйдет. Что за самоуправство? Решите проблему!!!
Я хочу сделать депозитарный перевод своих акций, купленных на спб бирже , на другого брокера в рф
В чем проблема ?
данные директора и менеджера предоставлю! Которые за мной закреплены !
постарался выражаться деликатно. Представьте какие эмоции и сколько мата хочется написать для конкретизации ситуации.
Добрый день!
Пока возможность перевода ценных бумаг недоступна, но мы разрабатываем комплексное решение, которое исключит риски для клиентов и вернет доступ к активам как можно быстрее. Следите, пожалуйста, за новостями на сайте ВТБ Брокер.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью