27
15.11.2021года в вечернее время, мною был утерян мой паспорт гражданина РФ. 16.11.2021, я в ожидании информации о том что кто то возможно нашол мой паспорт, не стал преждевременно обращаться в полицию. На утро 17.11.2021года, ни кто не вышел на связь и не откликнулся, я с утра обратился в ОП по г.Челябинску с заявлнием об утере паспорта. Данное заявление зарегистрировано в КУСП. После обеда, когда я находился на рабочем месте, со мной связался человек по видеодомофону и сообщил мне что нашол мой паспорт, после чего мы сразу договорились о встрече и я поехал забирать свой паспорт. Затем я опять в этот же день 17.11.2021 после того как забрал паспорт, отправился в ОП по г.Челябинску для написания отказного заявления по утрате паспорта, что так же зафиксировано в КУСП. В последствии мне до конца года, и вплоть до конца января 2022 года, мне начали поступать звонки от людей которые представлялись: "ПАО "СовкомБанк" сотрудник досудебных взысканий" (а так же подругому представлялись), с различными угрозами и намерениями обращаться в суд, с претензиями якобы я не плачу..., не собираюсь возвращать..., и брал займ с целью невозврата..., и т.д. Звонки поступали как в вечернее время - очень позднее!!! Так и в ранее - с 8 утра !!!
14.02.2022 на мой мобильный телефон поступило смс сообщение от SOVCombank, содержащее информацию, о том что ПАО «Совком Банк» готовит документы в суд для взыскания с меня задолженности по оформленной на моё имя кредитной карте «Халва» от 16.11.2021 года.
После получения данного смс сообщения, я обратился в ближайшее отделение ПАО «Совком Банк» и попросил специалиста банка предоставить мне информацию об имеющихся долговых кредитных обязательствах оформленных на моё имя и распечатать мне всю информацию по ним. Мне была предоставлена выписка по кредитному договору - кредитной карты "Халва", оформленной на меня от 16.11.2021, Мне распечатали список операций по карте и справка о задолженности.
Далее с данными документами я направился в ОП Центральный УМВД России по г.Челябинск, но по пути я заехал в ещё одно отделение ПАО «Совком Банк», расположенное по адресу г.Челябинск пр. Ленина 73, для уточнение информации о том где была оформлена кредитная карта, на что сотрудник банка предоставила мне информацию, что данная карта была оформлена 16.11. 2021 года по адресу г.Челябинск Калининский район ул. Пр. Победы 327, салон сотовой связи «Теле 2». Кредитный лимит по договору составлял 15.000 рублей. Так же сотрудник банка, имея фотографию человека в кредитном договоре, который оформлял данную карту, сравнила с моим лицом и с фотографией в моём паспорте, была убеждена и пояснила, что это абсолютно другой человек не похожий на меня.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: информация по оформленному договору отправлена на удаление в Бюро кредитных историй.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью