73
В свое время, несколько лет назад, мне достаточно агрессивно продали кредитную карту 100 дней. Я взял ее сугубо потому, что обслуживание было бесплатно (по акции вместо 1200р) на год. Я подумал, что год попользуюсь ей и естественно закрою, чтобы не платить за воздух.
Год прошел, карта вкатила, весьма много денег по ней тратил, какой то кэшбек получал. до напоминания закрыть карту оставалась буквально неделя, после чего мне позвонили с альфы и начали что то предлагать(по моему наличку), я сказал мол, у меня у вас только кредитка, которую я на днях закрою.
Через неделю снова звонят и говорят, мол продолжайте пользоваться, сугубо для вас индивидуальные условия - обслуживание полностью бесплатное. Тогда я весь крупняк нужный купил, было очевидно, что карта будет пылится, но даренному коню в зубы не смотрят.
Так я и жил, тратил по карте сущие копейки (сервисы, по которым по счастливой случайности карта оказалась привязана), и тут хопа, -600 рублей за обслуживание на год вперед)
Я подумал, что это ошибка и что вероятно в банке забыли, что у меня особый случай, составил тикет, на который пришел юмористический ответ (скажу сразу, что все время в тарифе было указано платное обслуживание, но по факту оно не списывалось.)
Идея подьзоваться картой банка, который обманывает, пусть на такие небольшие деньги, мне кажется очень сомнительной. Мне разве что хочется не платить за воздух и закрыть карту при условии, что я не буду пользоваться ей после (могу заплатить обслуживание за 2 недели, т.е (590/365)*14=23 рубля.
Карту можно сразу заблокировать, после положительного фидбека сразу закрою по ней долг.
номер телефона: 899944*****
тг: t.me/fearg***
Приветствую!
Всё проверила и в индивидуальном порядке возместила комиссию за обслуживание карты.
Ранее для вас было предложение, в рамках которого отменяли комиссию на ближайший год. Далее комиссия за обслуживание - 590 рублей в год. Если не планировали пользоваться картой, нужно закрыть карту до даты списания комиссии. Проверю действия сотрудников. Если найду ошибки, приму меры, чтобы такое не повторилось.
Извините, что задержалась с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Добрый день! 22 июня 2026 я воспользовался услугой рефинансирования "Погашение другой кредитки" с условн... Читать полностью
Я закрывал "кредитку" Т-банка с помощью "кредитки" Альфа-Банка. По условиям у... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
Добрый вечер, ответ так и не поступил. Продублируйте информацию Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Я не вижу ответа. Где он? Читать полностью
- Если такое рассмотрение невозможно — прошу пояснить, чем обусловлено противоречие между этим утверждением и... Читать полностью
Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Добрый день. Как передать договор страхования жизни по ипотеке в банк (г. Воронеж), если я переехала в другой регио... Читать полностью
Здравствуйте хочу пожаловаться на банк так как это ужасное обслуживани. Я получил блокировку по 161фз и по информац... Читать полностью