138
31.05.2023 ООО "ПРА**АЙН" на основании судебного приказа был наложен арест на мой расчётный счёт в Альфа банке при наличии средств в полном объёме на дебетовой карте в момент ареста.
СМС уведомления об аресте не поступало. 01.05.2023 мною была погашена задолженность перед взыскателем (справку об отсутствии задолженности могу предоставить). Со слов взыскателя,отзыв на снятие ареста был направлен 02.06.23(письмо могу предоставить)
Неоднократно обращался на горячую линию, в крайний раз 05.06.2023г.
Специалист Регина или Рената, забыл имя, задала несколько уточняющих вопросов и пообещала, что оставит комметарий юридическому отделу о том, что ожидается документ на отзыв ареста. Не прошло и часа, средства были списаны в адрес взыскателя.
Самое забавное, что у меня опять захолдирована эта же сумма по этому же судебному приказу. А на дебетовой карте так ничего и нет. На лицо—неисполнение судебного приказа, как и впервый раз.
Это уже второй случай, впервый раз деньги были списаны и на р/с и на дебетовой карте. Информирование было. Почему средства именно с р/с были списаны и направлены в адрес взыскателя, а на дебетовую карту вернули мне так никто и не ответил.
Из этого вытекают следующие вопросы:
1.Почему не были списаны средства с дебетовой карты?Ваша обязанность наложить арест на все имеющееся у Вас счета. Вы №1 Банк для бизнеса, как я слышал в рекламе, но №1 в том, чтобы этот бизнес подрывать.
2.Почему не пришло СМС информирование об аресте?
3.Почему комментарии специалистов КЦ имеют противоположный эффект?Какая задача на них возложена?Вводить в заблуждение?
4.Почему я должен продолжать держать свои оборотные средства у вас, а не в Тинькофф который каждую неделю меня прозванивает и предлагает кучу скидок и хорошие условия? В тинькове, я уверен, арестовали бы все средства и уверен что списание бы прошло с дебетовой карты.
5.Почему мне сообщить в ЦБ о нарушении требований суда и аресте ВСЕХ счетов?
В случае, если мои средства не будут возвращены на счёт и информация из истории не будет удалена как страшный сон, это будет мой последний месяц, когда я держу свои деньги у вас.
Приветствую!
Проверила информацию по вашему счету, вижу, что 05.06.2023 деньги списали со счета *6377. Обращений в поддержку юридических лиц от вас не было.
Хочу пояснить, что мы вправе для проверки подлинности исполнительного документа, либо достоверности сведений, задержать списание по исполнительному документу, но не более чем на семь дней ( часть 6 статьи 70 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» ).
На время проведения указанной проверки мы незамедлительно приостанавливаем операции с деньгами на счетах должника в пределах суммы, подлежащей взысканию.
Таким образом, в наших действиях отсутствуют нарушения действующего законодательства Российской Федерации и установка ограничения по счету на время проведения проверки исполнительного документа корректна.
Деньги со счёта физического лица списали бы только в случае, если бы на счёте ИП их не оказалось.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью