Список вопросов
Ответ принят

"Обманули" с акцией

01.07.2023 22:31
54
Альфа-Банк
Автор
user-491213596468
г Москва

Доброго времени суток. Все же знают по реферальные ссылки от друзей, которые уже являются клиентом того или иного банка? Так вот, в Альфа банке, есть такая система, что человек может отправить реферальную ссылку другу или знакомому, неважно, пройдя по которой, ты можешь оформить карту. В моем конкретном случае, мне порекомендовали (Кредитную карту), мне полагается получение 500 рублей на счет, и моему (другу) - 2500 рублей, разумеется полсе (целевого действия), оно звучит: "Совершите одну любую покупку на любую сумму". Все прозрачно, я со всеми условиями согласен, начал заполнять, указал заработную плату, поставил самый минимальный лимит по карте в 5000 рублей, так как хотел попробовать + чтобы одобрили без вопросов, понравилась бы, попросил бы увеличение лимита, да не в этом суть. Вылезло окно: "Карта предварительно одобрена", уже даже назначился представитель-курьер банка, который доставит на след день мою заветную карту. По итогу мне потом прилетает какое-то то ли уведомление, то ли еще что-то, где сказано что вам в карте отказано, обратитесь через месяц. Написал в поддержку, типо что такое, в чем причина, написали, а ЭТО ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ВАМ ПРЕДООДОБРЕНА КРЕДИТНАЯ КАРТА САМИМ БАНКОМ С ЛИМИТОМ 176 К. Я такой про себя думаю, ну предоодобрена, ну и хорошо, почему тут отклонена тогда с лимитом в 5 тысяч? Короче, через некоторое время я еще раз попросил лруга скинуть новую ссылку, я по ней перехожу, заполняю свои данные, ПОВТОРЮСЬ - ПЕРЕШЕЛ ПО ССЫЛКЕ ИМЕННО, мне после заполнения данных вылетает окно как раз с кредитной картой, и написано, вам открыт лимит по данной карте вплоть до 176 тысяч, и там ползунок, можно было выбрать, я такой - счастливый уже, что получилось по ссылке заказать, выбираю максимальный лимит, ну потому что одобрен, пусть будет, мало-ли что), заказал, уже выбрал адрес и время получения. Счет кредитной карты уже появился, то есть казалось все чики бомбони, НО... Я решил написать в поддержку, для уточнения, то что сейчас оформил по ссылке друга кредитную карту, когда он у меня, и я у него отобразимся, чтобы понять что мы в акции участие принимаем? Мне написали, миноточку, сейчас проверим). Я счастиливый, разумеется, чего не подождать, отвечаю, да конечно), жду. ПО ИТОГУ ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ, ЧТО Я, ИМЕННО Я, НЕ ПО ССЫЛКЕ ЗАКАЗАЛ, А ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ ОТ БАНКА В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ. Я такой - стоп, в смысле? Я оформлял по ссылке, ответ - ничего не знаю, у меня показывается что не по ссылке оформлено. Сегодня (1 июля), вся пред ситуация происходила 28-29 июня, так вот захожу в приложение, а да забыл сказать, что 29 июня я подал заявление, чтобы мне закрыли счет кредитной карты и отменили доставку в таком случае, вот, захожу сегодня в приложение банка, захожу в раздел (где приглашенные друзья или за друзей), и вижу что друг у меня отобразился, и написано +500 и часики, то есть в ожидании получения, написал другу, что у тебя? Отвечает, у меня тоже появился ты, +2500 и часы. ПРОДОЛЖУ В КОММЕНТАРИИ

Приветствую! 

Пошла навстречу и начислила кэшбэк вам и другу на бонусный счёт.

Перевести в рубли можете в приложении, раздел Весь ваш кэшбэк — Потратить.

Не сделали этого автоматически, так как по условиям акции наличие нашего предложения является исключением.

Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокировка мобильно приложение.
Альфа-Банк

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка
Альфа-Банк

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Навязанная услуга страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад
Альфа-Банк

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

проблема с программным обеспчением.
Альфа-Банк

Есть несколько проблем на IOS, по которым было многократное обращение в банк , но проблема за месяц не решилась (и... Читать полностью

Списания Квази-Кэш по карте
Альфа-Банк

Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит
Альфа-Банк

О направлении требуемой информации Читать полностью

Альфа Банк удерживает деньги несовершеннолетнего не законно.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне 17 лет, зовут Иван, проживаю в городе Йошкар-Ола. Столкнулся с беспрецедентным нарушением моих гр... Читать полностью

Долг 0 ₽, покупатель ждёт, а Альфа-Банк месяц не может снять обременение!
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Вы меня не хотите услышать прошу услышать а не отказывать мне сразу давайте решим вопрос у меня просрочка уже ...
Альфа-Банк

  о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Долг 0 ₽, покупатель ждёт, а Альфа-Банк месяц не может снять обременение!
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Альфа-Банк признал вину оператора, но отказался возмещать 4 314 ₽ за дезинформацию при переводе за рубеж
Альфа-Банк

Банк-получатель подтвердил, что они не удерживают комиссию. В "Альфа-банке" операция вообще указана, как... Читать полностью

Долг 0 ₽, покупатель ждёт, а Альфа-Банк месяц не может снять обременение!
Альфа-Банк

Вынуждена снова обращаться публично, потому что вопрос до сих пор не решён.   Кредит перед Альфа-Банком пога... Читать полностью

не выполнение условий акции по карте "Апельсин"
Альфа-Банк

Добрый день! Прошла неделя, Вы так и не "вернулись с ответом". Я не знал, что это какой-то суперсложный в... Читать полностью

Пенсия. Разобраться с вопросом зачисления пенсии напрямую из СФР а не по СБП.
Альфа-Банк

Добрый день! Какие сроки ответов? На почту пришло сообщение, что есть ответ по ссылке, но ответа так и нет. Читать полностью

Незаконное списание денежных средств через введение в заблуждение
Альфа-Банк

ВАЖНО! По своей сути запрос баланса — это НЕ самостоятельная платная услуга! Это стандартная операция для про... Читать полностью

Кредитная карта не закрылась, хотя долга по ней нет и не было последние месяца, ипотечная сделка сорвалась из за кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! Помогите с закрытием кредитного счета и кредитной карты! Сгорает моя ипотека, из за кредитки у меня вы... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств через введение в заблуждение
Альфа-Банк

С меня трижды незаконно списали на общую сумму 90 руб. типа за запрос баланса "в стороннем банке". &... Читать полностью

Заведомо ложное информирование об условиях кредитования
Альфа-Банк

14.07.2026 обратилась в отделение банка на ул.Суворова для оформления потребительского кредита на сумму 100000 рубл... Читать полностью

Претензия по обращению №А26082620844
Альфа-Банк

Уточните сроки ответа, спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

В течении какого времени?) Читать полностью

Здравствуйте скажите есть у меня актуальные карты счета в сбере
Сбербанк

Меня интересует вопрос Читать полностью

Приобрела участок с торгов, но росреестр отвечает, что банк не подал документы
Сбербанк

Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Разблокировка мобильно приложение.
Альфа-Банк

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Возврат средств с Алипей
Сбербанк

Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка
Альфа-Банк

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Списание по исполнительному листу у должника.
Сбербанк

Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам.  20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью

Акции сертификаты и обман
ОТП Банк

Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью

01.09.2026 О банке
Навязанная услуга страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью