56
05-07 обратилась в банк по адресу Московский проспект 193 Санкт-Петербург за готовой картой, параллельно хотела подать заявку на кредит на рефинансирование на 7 летний срок, интересовал только этот срок, определенная сумма и только этот банк. Менеджер оставила заявку, в результате которой пришел ответ на меньшую сумму и срок, что не было для меня актуально. Я отказалась, далее менеджер предложила перепродать заявку, я согласилась. в ходе подачи заявки пришло смс от альфа банка и микрофинансовых организации с предложением займа, я сказала что мЕня интересует только банк, но никак не микрозаймы. На что мне было сказано, что это предложение. Я подписей своих на согласие на обработку своих данных в микрофинансовые организации не оставляла, менеджер заранее перед подачей также эту информацию мне не говорила. В итоге в альфа банке мне пришел отказ, но стали поступать звонки и смс от сомнительных организаций с предложениями взять микрозайм. я с этим крайне не согласна и требую отозвать мое согласие на обработку данных у этих непонятных контор. Банк не спрашивал у меня разрешения, в частности сотрудник, документов на обработку данных я не подписывала. Тем самым банк осуществляет обманные схемы, действует незаконно. Так втихаря и займ и кредит оформит, а вы знать не будете. Требую удалить мои персональные данные у партнеров, предоставить мне документ с печатью. хочу чтобы прекратились звонки и смс от сомнительных организаций, которые стали приходить из-за вас! требую ответ на каком основании вы рассылаете мои данные туда, куда я не давала согласия? Жалобу в Цб я тоже напишу, так как деятельность незаконная. Пусть служба безопасности проверит насколько были законные действия сотрудников отправлять мои данные в сомнительные организации без моей подписи и согласия. Жалобы в другие компетентные органы, кроме цб будут написаны.
Приветствую!
Мы исключили ваши контактные данные из базы данных. Звонить по нашим предложениям не будем.
Дополнительно хочу отметить, что при подаче заявки вы проставляете согласие на получение предложений и информационных рассылок от наших партнёров.
Вы можете отказаться от получения рассылки в момент оформления заявки. Для этого достаточно убрать галочку в поле «Я соглашаюсь получать информацию о продуктах и услугах банка и его партнёров, в том числе рекламную информацию».
Не нашла ошибок с нашей стороны.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Добрый день! 22 июня 2026 я воспользовался услугой рефинансирования "Погашение другой кредитки" с условн... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
Хочу предостеречь всех клиентов Альфа-Банка от кредитных предложений в их официальном приложении. Я доверил... Читать полностью
Вопрос к банку, как получить сим-карту альфа мобайл? Два месяца техподдержка разводит руками, не могут поня... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день,я не являюсь клиентом банка,но тем не менее,меня достают звонками каждый божий день с 6 утра до 23 вече... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью