106
В мобильном приложении Банка на постоянной основе предлагается новый сервис Банка "Зарплата каждый день", которым я решил воспользоваться.
При подключении услуги и подписании документов через приложение Банка было указано что услугу оказывает партнер. У услуги есть ограничение по лимиту в 15000 рублей и зависит от получаемой зарплаты. В соответствии с указанными условиями я по идее мог воспользоваться максимальной суммой лимита.
В день зарплаты, за условный час до ее зачисления мне были доступны только 250 рублей, при этом в кредитную историю исправно был вписан микрозайм с лимитом в 15000 рублей.
Никаких преимуществ данной услуги не увидел и решил ее отключить, о чем написал через чат Банка. Мне отписались - услуга отключена (24 апреля)
При проверке кредитной истории в середине мая микрозайм по данной услуге по-прежнему был активне в 2 кредитных бюро.
При повторном уточнении и обращениях в Банк (A2305264340 и A2306201902) в итоге для корректировки данных в БКИ за решением проблемы отправили
в А-Деньги (партнер, оказывающий данный сервис).
Компания А-Деньги отправила обратно в Банк, т.к. договор Банком закрыт не был, но в рамках обращения A2306201902 Банк уже ответил что договор и не открывал.
После повторного обращения в А-Деньги мне развернуть предоставили информацию что в рамках данного сервиса заключается трехсторонний договор и он активен.
Данную информацию указал в обращении A2306281782, которое Банк решает с 28 июня.
Приветствую!
Вы воспользовались нашей услугой «Зарплата каждый день» с партнёром МКК «А-Деньги». Ежедневно партнёром рассчитывается лимит на снятие денег для сотрудников.
Лимит рассчитываем индивидуально для каждого клиента, максимальная сумма для снятия в первые 6 месяцев — 15 000 рублей.
Что касается суммы снятия, которая у вас отображалась: каждый месяц мы делим ваш индивидуальный лимит на количество отработанных дней. Суббота и воскресенье — выходные, поэтому за эти дни сумма не увеличивается.
Позже вы попросили отключить услугу, сейчас она не работает.
Внести изменение в кредитную историю может только источник формирования кредитной истории по договору. Источником является наш партнёр МКК «А-Деньги». Поэтому надо обратиться к ним.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Есть карта Апельсин. В приложении выбрала кэшбэк 3% на продукты. Весь август и пол сентября активно пользовалась ка... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
для такого ответа сотрудник и не нуден хватит и бота если не можете привезти день в день то в системе уберите возм... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум. А про обман людей с альфа онли?... Читать полностью
Добрый день. 1) Навязывание платных услуг банком. Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (перм... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформит... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
Есть карта Апельсин. В приложении выбрала кэшбэк 3% на продукты. Весь август и пол сентября активно пользовалась ка... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Ozon Банка. 08 января 2026 года из-за проблем с интернетом я несколько раз создал одинаковые... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Я и не являюсь клиентом банка. Не могли бы Вы ответить по сути вопроса? Читать полностью
10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги. В этот день на мои счета п... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Алексей, добрый день! Нужен экспертный комментарий: предусмотрен ли в Банке ВТБ регламент снижения ставки... Читать полностью