48
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об этом " Замечательном банке " Дело в том, что мне не выплатили за приглашения друзей. А именно за Х-ну Н. С и Г-ву С. Я 3 недели писала в чат, объясняла им проверьте, всё ли хорошо, в ответ меня только переключали на альфу помощника либо уходили от ответа, и вот наконец сказали, всё хорошо, выплаты за друзей будут. По итогу прошло уже почти месяц, а выплат мне как не было так и нет, хотя моим приглашённым бонус 500 пришёл. И вот столько времени я пыталась объяснить оператором, что тут что то не так, но меня никто и слушать не хотел. Кто писал в поддержку альфа банка знают, как трудно дописаться до оператора, потому что либо сами операторы переводят на альфк помощника либо отвечают на 1 сообщение они по 2 часа не менее. Ну по итогу я составила обращение по светлане, сказали уведомят меня по смс либо придёт уведомление с ответом. Ответа нет, в поддержку написать не могу, будто поставили какой то запрет, только начинается переключение на оператора сразу приходит рассылка о том, что операторы заняты и скидывают возможные вопросы. И так уже 4 дня!!!а так же когда я оформляла по ссылке друга мне так же не пришло 500 от банка, якобы промокод по которому я оформляла был заблокирован, а причём тут я? Я так и не понял, было указано, что 500 я получу, а оказалось обманом. Итого не оплаченно 2500.1000 за Хрыкину, 1000 за Светлану и 500 мне не начислили бонус за оформление дебетовой карты. Так же хочу сообщить когда я оформила кредитную карту , попытались войти, у меня сразу вышла блокировка , не смогла зайти в приложение, поехала в банк, люди сидят 4-5 часов , чтобы задать 1 вопрос!! Спрашиваю к кому мне тут обратиться можно, девушка мимо проходит и говорит Я РАБОТАЮ !!! По итогу звоню на горячую линию, мне отвечают, ни чем помочь не может. Просидела я там час, решила повторно подойти к специалисту и сказала, может сделаем попробуем через банкомат, может вот так, вообщем предложила ей свою версию. Как оказалась была права, делов на 5 сек. Зато сидела она БЕЗ КЛИЕНТОВ, просто копалась в ноутбуке. Зато народа было валом в офисе. И вуаля,как только я наконец достучалась до специалиста,что мой вопрос 5 секундный и предложила свой вариант,наконец влпрос решили .Вся история с друзьями длится уже более 3 недель, оплаты нет, операторы то одно говорили, то другое. Вообщем не понятно, ответ по светлане тоже не ясен, так как в поддержку я дописаться не могу, переводят на помощника альфу. Если нужны будут скриншоты готов сделать, приложу пару, так как за 3+ недели скопилась очень длинная переписка. И сюда всё скидывать нет не времени не желания, потому что этот банк мне помотал нервы хорошо. Ну и плюс к этому не понимаю что за ссылка на изображение, я могу только вставить, по другому не умею
Приветствую!
Когда вы оформляли нашу карту, мы начисляли вознаграждение только тому, кто направил вам ссылку.
Также заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в правилах, пункт 1.6 и 1.10.
Деньги за друзей больше начислить не сможем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
Хочу предостеречь всех клиентов Альфа-Банка от кредитных предложений в их официальном приложении. Я доверил... Читать полностью
Вопрос к банку, как получить сим-карту альфа мобайл? Два месяца техподдержка разводит руками, не могут поня... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день,я не являюсь клиентом банка,но тем не менее,меня достают звонками каждый божий день с 6 утра до 23 вече... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью