22
Здравствуйте. Хочу рассказать о своей отвратительной ситуации.
11 апреля поехала в отделение банка для того, чтобы узнать о своем счете ИП. Отделение находится в г.Новосибирске на Ленина 52. Там я пришла, спросила, они посмотрели по ИНН меня и буквально говоря, не особо подбирая слова послали за бугры и сказал звонить на горячую линию.
ИП я открыла в начале октября 2022 года, а закрыла 1 ноября 2022г., звонила в первых числах ноября и просила написать через горячую линию обращение о закрытии счета, его вроде как сформировали, сказали, что долга никакого нет и поступление на счет отсутствуют. Я со спокойной душой закрыла привязанную ИП почту на рамблере и не открывала ее до начала апреля. В апреле меня ждал крайне неприятный сюрприз. Оказывается у меня счет заморозили только в декабре. а закрыли с долгом в 4.5к.рублей 21 февраля. На данный момент я подавала несколько заявлений, все отклонили. Вчера мне пришло сообщение от ФНС, оказывается банк не сообщил мне о доходе, КОТОРЫЙ БЫЛ В 31 ДЕКАБРЯ 2022, сам закрыл счета и перевел на какой-то скрытый замороженный счет. Если бы налоговая мне не сообщила о доходе, я бы так и не узнала, что эти деньги на, вроде как нулевом счете оказались вообще. Еще и за услуги, которые я не оказывала. Узнала об этом я только сегодня. И о чудо. Я теперь встряла перед налоговой из-за банка!
То есть банк мне отказывает в пересмотрении долга за услуги, которых не должно быть, потому что счет нулевой был на момент действия ИП, а о его закрытии я предупредила, пускай и заявление магическим образом испарилось (подавала заявление онлайн, потому что не открывала и даже ни разу не входила в личный кабинет бизнеса). А так же не сообщил о том, что у меня было некое непонятное поступление в момент уже закрытого счета ИП. И вдобавок ко всему в самом отделении банка меня грубо послали на все 4 стороны. Мое последнее заявление рассматривалось чертовски долго. Я сегодня уточнила этот момент, оказывается в мае мне звонили. Но звонка нет и не было! Я бы увидела и перезвонила, если бы не взяла трубку. Это вы считате нормально?
Я требую разбирательства! Вы меня сегодня просто довели до слез, теперь еще и с налоговой разбираться придется из-за ваших действий.
Крайне недовольна работой вашего банка после открытия счета ИП в вашей организации. Когда пользовалась как физ.лицо мне все нравилось. А теперь я считаю, что к вам больше не вернусь.
Приветствую!
Уже занимаюсь проверкой. Вернусь с ответом к вашему отзыву.
Мне потребуется некоторое время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Отправлен на почту Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью