Добрый день. Сегодня уже 16 дней как мы пытаемся оформить ипотеку в Сбере.
Изначально все было легко и непринужденно, пройти по ссылки загрузите эти документы и ждите.
В итоге, нужно оплатить ДКП и оценку. Ок, надо значит надо. Оплачиваем. Договор на уплату оценки нам не предоставляют. Зачем оплатили дкп, если есть свой? Деньги ладно, вернули. От менеджера приходит информация что одна бумажка не соответствует, нужно консультация юриста, сегодня-завтра будет ответ. Проходит 2 дня. Новый менеджер: у вас все хорошо, не понимаю зачем запрашивали консультацию. Отправляем.
И начался новый квест: от юристов нет замечаний. А вот отчет оценки не соответствует, стоимость по верхней границе, берите за 4600.
И вот самое интересное, оценка ставит стоимость ОН 5200, продавец ставит 5150 и все. А внутренние ваши консультанты говорят что на рынке есть другие объекты, которые можно приобрести 4600? Где они? Покажите мне аналоги? Я выберу. Если вы считаете по схеме: 3 месяца заключенных сделок по схожим параметрам и за 3 месяца ОН на различных платформах из вашей базы, то почему не учитывается коэффициент повышения? Сейчас период тотального спроса, отчего предложения растут в цене каждый день. За сутки мне приходят уведомления с платформ что тот или иной объект изменился в стоимости и не в мою пользу. В этом разберется любой человек, хоть как-то слега разбирающийся в экономике. Почему ваши сотрудники это не рассматривают?
Банк не согласен с оценкой компании, которая аккредитована у них, при этом сам банк не может давать свою личную оценку и выставляет сумму при этом несогласную с аккредитованной оценочной организацией.
Объясните, что нам делать?! Как мне отправить ребенка в первый класс, если мы не знаем где будем жить?! Кто мне вернет время потраченное? Где мне найти дешевле аналоги? Зачем мы платили оценку, с которой банк не согласен? Как мне спать ночью и кормить 2х месячного ребенка, если из-за нервов я не могу спать и молоко может пропасть в любой момент?
Еще ответ от банка, что можно внести первоначальный взнос выше. Я итак вношу ту сумму, которую могу себе позволить. Мы итак соблюдаем все условия по программе семейной ипотеки.
Здравствуйте!
После исправлений оценочный отчёт приняли.
Ваши замечания учла, простите 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью