27
Добрый вечер! В 2019 году в Сбербанке в городе Шахты оформили с мужем ипотеку,до 2022 года платили исправно. В феврале 2022 года расторжение брака с мужем, но перед этим мой уже бывший муж начинает оформлять банкротство. я начинаю бегать по банкам, названивать им. Понимаю что недвижемость могут конфисковать под реализацию, ищу выходы из ситуации. Целый год я пыталась добиться хоть каких то действий от представителей и работников Сбербанка (находящегося в шахтах по улице победа революции 118) в итоге выход нашла в Ростове На Дону! В главном офисе с юристами Сбербанка, с арбитражным управляющим, с медитативным соглашением, мы переделывает все документы на одну меня, исключаем мужа, меняеи созаемщика (а я являюсь главным заемщиком) при условии, что будет смена графика ипотечного кредита. Если ипотека была на 15 лет и ежемесячный платеж составлял 13 100₽ то сейчас ипотека на 2 года с платежом 50 500₽
ладно соглашаюсь! И вот меняют график, я захожу в сбер онлайн и вижу картину на мне висят две ипотеки! С горем попалам старую ипотеку анулируют везде указаны нули и остаётся новая на новом договоре. По истечению месяца по старой ипотеки к нулям набежали проценты (а это 10.4%) за каждый день! Опять беготня! Закрыли оплачивать не пришлось! и вот ирония судьбы. В день платежа должны были списать сумму 50 500₽, списаний нет! Звоню! говорят счет для списания не привязан! Пытаюсь привязать, не выходит! Звоню, там пытаются привязать, не выходит! День платежа прошел, на след день уже как первый день просрочки еду в сам банк! Отправляю один к другому разводя руками! в банке не компетентные работники, юридически не образованные, сидят там курицы тупые! Хамят, даже в компьютер не заглянула эта ипотечная менеджер! Утверждает что я чут ли не дура и фиг мне, дом под реализацию! говорят мы ни че не знаем звоните на номер 900! Смех и грех! на третий день просрочки я весь день названиваю на номер 900. Переключают один на Другова! Пишу в дом клик тишина! Звоню, тишина! К вечеру начинает прояснятся, и тут одна менеджер сверяя кредитный договор, паспортные данные, регистрацию говорит ,,операции произвести не могут по кредитному договору так как главный заемщик мертв,, я спрашиваю- так я вам из гроба звоню?! Звоню в банк объясняю ситуацию что я жива, созаемщик тоже! Они ни че не могут! Перезванивае снова той девушки говорю перепроверьте! Говорит вот кредитный договор 6 цифр, а сразу за цифрами без пробела буква ,,У,, вот эта самая буква обрзначает, что кредитный договор был переделан на основании смерти заемщика! Спрашиваю... в связи со смертью тобишь Меня вы переделываете договор, на умершую Меня!!!!!! И вот вопрос!!! Че за говно в вашем Сбербанке? Когда уже произведут проверку работников? Когда прекратится это мошенничество? Когда уже все будут работать на благо людей!!! Почему все делается через одно место? в Этом банке все заинтересованы в выгоде, обмане и корупции???? Так я и хожу с моей проблемой! А проценты бегут, просрочка ни куда не сгорает!!!😡
Здравствуйте!
Не получила ваше письмо. Без данных, увы, не смогу все проверить. Если вопрос актуален, жду информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были перечислены 450 000 руб... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей!10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800).... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью