5830
22.01.2024г. залоговый автомобиль, принадлежащий мне на праве собственности (выписка из ГИБДД и ФНС), переместили из преимущественного местонахождения в неизвестное мне место, без предварительного уведомления меня о планируемом перемещении, по информации из личного кабинета контактного номера сотового оператора до 09ч.01мин 23.01.2024г. сообщений мне не поступало, по иным контактным данным, имеющимся в распоряжении банка информации так же не поступало, по информации от устройства отслеживания, находящегося в автомобиле, сотрудники банка начали перемещение автомобиля 22.01.2023 в 23ч.58м. На мои обращения в АО «Тинькофф Банк», мне никакой информации о местонахождении автомобиля, в том числе условий перемещения и возможности доступа к автомобилю мне не было предоставлено. В машине находились мои личные вещи, лекарства, выписанные врачом для ежедневного приема для лечения поставленного мне диагноза и вещи моих детей первой необходимости. На данный момент местонахождение автомобиля мне неизвестно, никаких документов по моему обращению, в том числе их сканов, касаемо перемещения автомобиля сотрудниками банка не предоставлены, в связи с чем, по данному факту было написано заявление об угоне автомобиля и заявление о проверки законности действий сотрудников банка, отправлено обращение в прокуратуру о проверки законности действий сотрудников банка, препятствующих распоряжением имуществом, принадлежащего мне на праве собственности, есть основание полагать, что перемещение было осуществленно с нарушением ГК РФ Статья 349. (Порядок обращения взыскания на заложенное имущество) и ст. 80 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ., без предварительного уведомления, без гарантии целостности и сохранности моего имущества, его технического состояния, а также личных вещей, находящихся в автомобили.
Я являясь многодетной матерью несовершеннолетних детей.
На Вашем официальном сайте, есть общие правила изъятия автомобиля, которые, собственно Вами и нарушены https://www.tinkoff.ru/loans/auto-loan/help/conditions/pledge-conditions/#q7.
Данная информация на сегодняшний день зафиксирована, а у вас публичная оферта.
Мною, за период с 19.12.2023г. по 23.01.2024г., были предприняты меры по урегулированию задолженности, банк был проинформирован о нахождении заемщика в трудной жизненной ситуации, запрошенные документы были предоставлены, многократно были поданы обращения с просьбой предоставить индивидуальные условия обслуживания в рамках льготного кредитования, реструктуризировать долг, предоставить отсрочку, рассрочку платежа, предоставить кредитные каникулы. На мои обращения, банком не были предприняты меры взаимовыгодного способа выхода из возникшей ситуации. От погашения задолженности я не отказывалась. Прошу решить данный вопрос (досудебное заявление о урегулировании спора Вам направлено).
Здравствуйте.
Автомобиль можем изъять в случае задержки выплаты на 3 месяца.
04.09.2023 коллеги предложили программу по снижению регулярного платежа на 3 месяца. От вас получили согласие, но вы не выполнили условия программы. В следствии этого предложение по снижению регулярного платежа отменили. Оплата в полном объеме не поступала от вас вплоть до выставления финального счета, то есть 15.01.2024.
Банк сформировал уведомление об изъятии автомобиля 22.01.2024 в 22:25. Однако в соответствии с п. 3 ст. 7 ФЗ №230, мы вправе взаимодействовать только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 по выходным и праздничным дням. Уведомление об изъятии автомобиля направили с учетом часового пояса.
Перечень документов, подтверждающих законность изъятия, коллеги направили 19.01.2024 в 114 отдел полиции МВД по Ленинградской области. Личные вещи передали 25.01.2024, обсудили с вами порядок возврата автомобиля. Со стороны банка ошибок нет, коллеги выполнили изъятие автомобиля в рамках действующего законодательства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Прошу решить вопрос оперативно. Читать полностью