453
Пользуюсь Тинькофф Банком достаточно давно, всегда радовал. До сегодняшнего дня.
У меня есть действующие в банке кредит - остаток 18к рублей (4 платежа по 5400руб), и кредитная карта на 86к рублей.
Примерно 3 недели назад подал заявку на кредит наличными на 500 000 рублей.
Мне пришло одобрение, ни про какой залог речи не было.
Далее нужно было выбрать условия, точную сумму до 500 000 руб и срок кредита со страховкой или без - самостоятельно в приложении либо по телефону со специалистом.
Со мной связался специалист - я спросил когда могу активировать данное предложение от банка, т.к. мне деньги нужны примерно через 3 недели - т.е. в конце февраля.
Мне сказали что условия я могу выбрать позже, т.к. кредит одобрен - ничего не изменится.
Прошло 3 недели, сегодня я определился с суммой - 250 000 руб, на 1 год, 25520руб платеж.
Со мной связался специалист, все эти условия по телефону с ним проговорили, выбрали, она проговорила текст для активации кредита, ОДОБРЕННОГО КРЕДИТА!, я сказал "Да согласен", после чего мне сказали что деньги поступят мне в течение суток на счет, и старый кредит наличными, т.е. 18к рублей остаток покроет новый кредит, следовательно на счету у меня будет 232 000 рублей, дата платежа так и останется 10 число, а вместо 5400 я буду платить уже 25520 руб.
Все проговорили, подтвердили, активировали.
Через 10 мин мне приходит "в обращения" решение по моему обращению:
Обращение по потребительскому кредиту
✔️Решили
Проверили вашу заявку и сейчас не можем ее одобрить.
Если решение изменится - обязательно отправим СМС.
Слов у меня просто нет, я знал что мне одобрили кредит, и решил воспользоваться им в последний момент как раз когда понадобилась данная сумма, в другие банки не обращался, т.к. всегда был уверен в ТИНЬКОФ.
А теперь я получил вдруг отказ НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ!
У меня обороты в месяц в 2 раза больше чем запрошенные 250 000 рублей!и их не смогли одобрить?!у меня отличная кредитная история к тому же!
Злости просто нет предела.
Так подставили, такого скотского отношения я еще не встречал.
Сразу же запросил снова кредит наличными на 250 000 рублей, а мне пишут что могут одобрить лишь с залогом квартиры.
Это неприемлемо.
250к с залогом?Вы там совсем попутали что ли в какое время и в какие цены мы живем?!
Буду расторгать с Тинькоф договор и переходить на сбербанк либо альфу.
Приветствую.
Заявки рассматриваем автоматически и иногда, несмотря на предварительное одобрение, можем в итоге принять решение об отказе. Это связано с тем, что учитываем много разных факторов, которые меняются со временем и влияют на одобрение.
Решение об отказе приняли уже после вашего диалога с сотрудником, поэтому в процессе не могли о нем сообщить. Простите, пожалуйста, за неудобства. Сейчас не готовы предложить кредит без залога.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование. В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе.... Читать полностью
Здравствуйте. Я зарегистрированный предприниматель. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ возникают трудност... Читать полностью
Укажите сроки Читать полностью
Сутки на проверку ваших внутренних логов за 18.08 вам более чем достаточно. Если через 24 часа мои реквизиты не буд... Читать полностью
ОБНОВЛЕНИЕ СИТУАЦИИ ОТ 08.09.2026: Т-Банк умышленно предоставил регулятору недостоверные сведения! Готовлю досудебн... Читать полностью
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе сервиса Т-Банка. Купили через приложение два ж/д билета по маршруту... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью