104
Здравствуйте! Что не день, то сюрпризы.
помогите уже разобраться с ситуацией. Я оформляла на Новочеремушкинской электронную подпись для сделки(я продавец, не клиент банка). В день сделки(которую назначили через !!!2!!! недели после проверки все документов и одобрений, которые до этого проверяли 2 месяца!!!) утром обнаружила, что аккаунт заблокировали. Пришлось уйти с работы и потратить 4 часа, чтобы почти ничего не получить. Разблокировали аккаунт и сказали, что впервые с этим сталкиваются и причину не знают. Все заработало, но на сделку никто из сотрудников не вышел в назначенное время и позже пришлось через отделение требовать связи, так как по почте и на телефон никто не отвечал-не был назначен менеджер(прекрасный подход). С горем пополам сделку провели за 5!!! дней. Присылали 3 раза заявление на открытие аккредитива. Росреестр зарегестрировал и отправил все документы за 4 р/д. Что сделал банк? Отправил документы на проверку... проверка уже идет 6й день. Я уже начала просить и покупателя информацию. Сегодня утром ему ответили: "Для исполнения аккредитива ожидаем подтверждение оплаты части ПВ за счет ср-в МСК", что это за выдумки?
А сегодня захожу в приложение с электронной подписью и у меня снова заблокирован аккаунт, который открывали на ГОД!!! Просьба разблокировать аккаунт и сделать открытие аккредитива! И дальше сами разбирайтесь что делать с вашими документами!!! Издевательское отношение!!!
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
19.03.2024 Вам разблокировали личный кабинет.
Причину покупателю сотрудники Банка сообщали по электронной почте, по которой аккредитив не может быть раскрыт. После предоставления в Банк документов, аккредитив будет исполнен, и денежные средства будут направлены продавцу.
Банк не предоставляет документы в пенсионный фонд России, их предоставляет клиент в организацию.
С уважением, Максим Перелыги
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
себе по сбп на банк другой в месяц до 30 млн без комиссии можно переводить с карты дебетовой простой дом рф? Читать полностью
Добрый день! 18 августа официально прошла сделка по покупке недвижимости, а банк ДОМ.РФ до сих пор держит мой счет... Читать полностью
Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартир... Читать полностью
Информацию давно направил. Проблема все еще не решена. Читать полностью
2 месяца назад я вошел в личный кабинет web-приложения Банка и открыл вклад №383******192. Сегодня вклад закончился... Читать полностью
15.07 я внесла денежные средства через банкомат, после чего мне поступило сообщение "Ваши карты заблокированы... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ». Банк без уведомления, запроса и без объяснения конкретных причин в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста доступ восстановили, все хорошо. Но почему-то не могу подключить премиальное обс... Читать полностью
Накипело. Хочу рассказать, как устроена работа с ипотекой в "Банк ДОМ.РФ". Если коротко: это просто черна... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
11.09.2026 моя учетная запись в приложении «ВТБ Онлайн» была полностью заблокирована. Система выдает сообщение с тр... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью