35
В 2023 году мною был заключен договор Ипотеки с понижениям ставки на 1% при условии страхования жизни и имущества. При заключении договора я воспользовалась услугами Альфастрахования т.к. застройщик предлагал скидку на полис данной компании. В 2024 году я решила изменить страховую компанию, в страховом полисе за 23 год были ровно те же риски которые содержались в полисе за 23 год.
Но Совкомбанк не принимает мой полис, и мне настойчиво звонит специалист банка и предлагает купить полис банка ВНИМАНИЕ! в 6 раз дороже моего, ссылаясь на то , что в моем полисе не учтены риски связанные с участием в СВО. Но в то же время банковские сотрудники оказывают на меня давление, настойчиво предлагая услуги по страхованию от Совкомбанка и удерживая процентную ставку выше на 1 % по сравнению с предыдущим периодом и не принимая мой страховой полис указывая на то, что там нет рисков СВО. Кроме того, сотрудники банка открытым текстом по телефону говорят , что ни одна страховая компания в России не страхует риски связанные с СВО и у меня либо останется повышенная ставка, либо я куплю их полис, т.к. ни один клиент не нашел компании которая берет на себя риски и все к ним возвращались, а это угроза. Я провела анализ рынка страховых услуг и действительно страховые компании не страхуют риски по ипотечному договору учитывая СВО.
Таким образом, Совкоманк ограничивает меня в свободе выбора страховой компании, ставя меня в безвыходное положение выдвигая заведомо невыполнимые другими компаниями условия страхования.
Для меня остаются открытыми вопросы:
Как антимонопольная служба оценивает правомерность требований Совкомбанка, которые не выполнимы другими страховыми компаниями и ограничивают меня в выборе?
Правомерны ли данные пункты в общих требованиях которые банк изменил в 2023 году и НЕ УВЕДОМИЛ меня ни каким либо способом (только на сайте, очень сложно найти)?
Индивидуальные условия в моем договоре на момент подписания не были связаны с СВО, так же как и общие условия в которых описаны требования к стахования на момент подписания не были связаны с СВО.
Получается , что банк пользуется сложившейся ситуацией и выставляет заведомо высокую стоимость за страховку , которую клиент вынужден покупать что бы сохранить пониженный процент без права выбора либо соглашаться на процент по ипотеке больше.
Специалисты банка по данному вопросу находятся в односторонней связи и намеренно затягивают рассмотрение страхового полиса, позвонить им невозможно.
Кто то сталкивался с подобным вопросом, как разрешилась ситуация?
Совкомбанк, примите мой страховой полис все риски соответсвуют полису прошлого года и отвечает всем условиям кредитного договора.
Спасибо
Добрый день!
Ответ на Ваше аналогичное обращение будет предоставлен на данном портале в ветке народного рейтинга. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.09.2026 , при попытке оплатить рем... Читать полностью
Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью
Как обычно делал покупки в различных магазинах картой Совкомбанка. При покупке в магазине одежды SELA банк поставил... Читать полностью
На каких основаниях заблокировали карту после отказа на оформление кредита Читать полностью
Суть: Кратко: «Я являюсь клиентом Совкомбанка. Банк заблокировал мой счет физического лица, сославшись на пос... Читать полностью
Вчера попытался зайти в мобильное приложение банка, для того чтобы узнать сколько нужно внести для платежа по расср... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью