73
С 16.04.2024 ничего не могу решить ! Сил и нервов уже нет, обращалась и на горячую линию и в чат, толку ноль! Куда мне ещё обратиться ? Итак начнём.
В марте 2024 года одобрили кредитную карту 365 дней без %. Начала пользоваться активно картой, расплачивалась, пополняла, также мне на кредитную карту делали переводы. В общем пользовалась активно и планировала продолжить также и пользоваться. Но в апреле пришло взыскание от судебного пристава, и тут же кредитный лимит был заблокирован, но! Как может быть заблокирована кредитная карта если на кредитной карте находятся средства банка? То есть, у меня так же есть кредитная карта другого банка, и там никогда не блокировали кредитную карту, не блокировали средства банка на кредитной карте, т. Е я могу спокойно пополнять кредитную карту и спокойно ей пользоваться, совершать переводы и прочее, так как на карте средства банка, но в Альфа банке так нельзя оказываетс! мне не понятно почему заблокирован кредитный лимит если это средства банка? Некоторую часть суммы с кредитной карты я потратила, но я как тратила так и вносила, но как быть сейчас? То есть лимит заблокирован оставшийся! и если по карте есть задолженность, поступающие денежные средства должны идти на ее погашение ведь, т. е на погашение кредитной карты, а не на исполнение сторонних обязательств, да и я не планировала и не планирую оплачивать взыскание от судебного пристава! Как пополнять карту? В этом плане в другом банке все намного проще на кредитную карту не распространяется взыскание, арест и прочее, почему в Альфа банке не сделать так же как и в других банках? К чему все это усложнения? Банк же может устанавливать такие условия по кредитной карте, что в ее аресте не будет смысла так как средства то все равно банка! И как мне лично сейчас вносить платежи? Вы что мне предлагаете каждый месяц ездить в офис и каким-то образом там вносить? Простите меня, но это мне абсолютно не подходит, у меня нет ни возможности ни времени ездить в офис банка, для этого я и оформила кредитную карту что бы пополнять ее переводом на крайний случай в банкомате.В чате приложения мне абсолютно ни чем не помогли и не ответили как вносить платежи! Так же судебный пристав снял арест, но наложил взыскание, но почему-то в чате мне пообещали что так как арест снят то на следующий день мне разблокируют карту и я смогу ей пользоваться, настал следующий день и уже другой оператор сказал в чате что карту все-таки не разблокируют так как да арест снят, но наложено взыскание. Абсурд какой-то ей богу, к чему эти усложнения, как я должна вносить платежи? Ездить в банк каждый месяц я не намерена и не имею возможности! Как воспользоваться оставшимся лимитом? И почему вы не сделаете так что бы не распространялось взыскание на кредитные карты, своими блокировками вы тоько все усложняете к чему они если средства на карте не личные, а банка! в банк ездить и вносить платежи не могу,прохожу длительное лечение!
взыскание оплачивать не планирую!
Что делать ?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Карту заблокировали из-за ареста. После его снятия, мы разблокируем кредитный лимит.
Что касается погашения кредитной карты. Вам нужно обращаться в офис. Других способов, к сожалению, нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью